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Aklamio Prämie abgelehnt.


Warum wurde meine Bonus Zahlung abgelehnt? Ich habe den Kunden Jan MXXX empfohlen und er hat auch über den Link, den ich ihm geschickt habe, einen Vertrag abgeschlossen! Am 6.5. um 21 Uhr wurde der Vertrag abgeschlossen. Am 7.5. um 9:15 wurde dieser Auftrag storniert und direkt um 9:16 Uhr, den gleichen Vertrag wieder abgeschlossen. Er bekam auch 2 Sim Karten. 

Da der Hr. MXXX jetzt Kunde bei O2 ist, muss mir der Bonus zustehen.  
Sie müssen mir zustimmen, das dies schon sehr seltsam abgelaufen ist. Bitte um Antwort.

diese Email hatte ich an Aklamio geschickt, aber leider fragen die die kompletten Daten von meinem Kollegen ab. Ich denke hier ist das Thema besser aufgehoben. Ich hoffe jmd kann mir helfen. 
vg 

Angelo 

 

Edit o2_Larissa: Kundennamen entfernt. Beachte bitte, dass es sich um ein öffentliches Forum handelt. Bitte nenne daher keine persönlichen Daten. 

Edit o2_Giulia: verschoben zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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Lösung von o2_Alina 16 July 2020, 12:00

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3 Antworten

Benutzerebene 5

Hallo @Angeloooo ,

das klingt sehr unschön :/

Für das Freunde Werben Programm ist Aklamio zuständig, daher müsstest du dich bei Reklamationen auch direkt an diese wenden.

Hier einmal die Kontaktdaten:

Telefonnummer: 030 202 397 50 (Mo - Fr. 9 bis 18Uhr)
Alternativ per E-Mail: support@aklamio.com
Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier: Aklamio Kontakt

 

Liebe Grüße,

Alina

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Am 7.5. um 9:15 wurde dieser Auftrag storniert

 

Du beantwortest deine Frage doch selbst. 
 

Dein Vertrag kam nicht zu Stande, der Neuvertrag war ohne Werbelink. 
 

Verstehe zwar, das es Deine Werbung war, aber ob Akla das auch so sieht, bezweifle ich. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wenn der 1. Vertrag über den Link anschließend widerrufen wurde, ist dieser nicht zustande gekommen. 

 

Der 2. Vertrag wurde ohne den Link abgeschlossen, deswegen hast du keinerlei Anspruch. 

 

 

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