Guten Tag,
mit Verwunderung habe ich heute eine email erhalten bzgl einer Gebühr zur Adressrecherche.
Da ich bei Vertragsabschluss bereits meine neue Adresse hinterlegt hab lassen und mein dsl Abschluss auch schon über diese Adresse läuft, bitte ich sie die Gebühr entsprechend zu stornieren!
Danke und Grüße
Lösung von o2_Maria
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Hallo
Willkommen in der Community.
Hast du eventuell einen Nachsendeauftrag genutzt?
Denn dann leitet uns die Post das weiter und wir starten die Adressrecherche.
Ich sehe aber, dass die Adresse hier schon vorher geändert war und schreibe dir daher diese Gebühr gut.
Dieses siehst du dann in der nächsten Rechnung.
Liebe Grüße Maria
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