Sehr geehrte Damen und Herren,
mein bestätigt gekündigter Mobilfunkvertrag wurde zum 4.9. deaktiviert. In der Kündigungsbestätigung von ihrer Seite heißt es “….Telefonate und Datenverbindungen bis zu diesem Stichtag in Rechnung gestellt werden. Ebenso wird die anteilige monatliche Grundgebühr tagesgenau in Rechnung gestellt.” Dennoch wurde sowohl für September als auch Oktober jeweils der volle Betrag von meinem Konto abgebucht.
Bitte melden Sie sich hierzu sobald wie möglich per E-Mail bei mir und überweisen Sie mir die beiden fehlabgebuchten Monate zurück auf mein Konto.
Danke und beste Grüße
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springen
