Hallo, ich habe Abonnement M mit 40 G. Kann mir jemand erklären, wie es möglich ist, in 20 Tagen 40 G sind Verschwinden nur mit Fb oder WhatsApp ? Können Sie mir sagen, wie es möglich ist, dass ich, da ich meinen spontanen Vertrag gekündigt habe, bis Ende des Monats nicht genug G habe? Ich möchte eine plausible Erklärung... Unter diesen Bedingungen werde ich sicher wissen, dass ich Ihre Leistung nicht mehr nutzen möchte ... Ich fühle mich betrogen !!! LG
Lösung von o2_Maria
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Videos verbrauchen auch auf Facebook und WhatsApp ordentlich viel. Was zeigt dein Smartphone in den Einstellungen als Verbrauch an, ist es wirklich nur Facebook und WhatsApp?
1. Wir reden über fb (Fotos) und whatsup anrufe und nicht über Spiele oder Filme.
2. Wie kann es möglich sein das mein Freund hat 8 G im Monat, er macht genau so wie ich und es reicht vollkommen aus bis Ende des Monats…
3. 40 G ? Sind mehr als genug für Handy nützlich... 🤦♂️ aber als ich wollte wissen mit was genau würde die G verbraucht es zeigt das ich gekündigt habe... sehen sie den Problem eigentlich? Und dann fragst du dich ob möchtest du weiterhin noch mal mit O2 bleiben...
Noch einmal, schaue bitte in dein Telefon. dort wird angezeigt, wofür was verbraucht wird.
Noch mal .... wenn ich auf den Details schaue möchte... es zeigt mir das ich gekündigt habe...
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Dein Handy kann nicht wissen ob dein Vertrag gekündigt ist. Gemeint war, dass du in die Einstellungen des Handys schaust. Dort kannst du sehen wie viel wofür verbraucht wurde. Und nicht G sondern GB ;-)
Ich habe überall geschaut... auch von meinem Laptop und es zeigt nicht . Und wenn wir über den Datenvolumen reden dann G bedeutet automatisch GB... aber danke für die Info 👍
Hast du ein iPhone oder ein Android Telefon? Beide können dir aufschlüsseln welche Apps wie viel verbrauchen, o2 kann das natürlich nicht. https://blog.deinhandy.de/datenvolumen-abfragen-bei-android-und-ios Du machst also Tethering auf den Laptop?
PS: Im Kontext der Datenübertragung wird G für Gigabit/s verwendet. G für GB ist auf jeden Fall falsch.
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Man kann es im Handy nachschauen... Unter Einstellungen ; Datenutzung und mobile Datenverbindung ... Du musst nur darauf achten, dass du das Datum dem Rechnungslauf anpasst ..
Hallo
hier haben wir nicht die Möglichkeit herauszufinden, wofür genau dein Datenvolumen verbraucht wird.
Das hat mit dem Datenschutz zu tun, da dürfen wir gar keinen Zugriff drauf haben.
Wir können hier lediglich sehen, wie viel GB Datenvolumen du verbraucht hast, aber nicht wofür.
Es kann auch sein, dass verschiedene Apps durch ständige Aktivität/Updates/Downloads deinen Datenverbrauch in die Höhe treiben.
Aktuell hast du ja neues Datenvolumen, schaue bitte mal genau nach, im Datenverbrauch, was du da bisher verbraucht hast und
nutze auch gerne den Link von
Liebe Grüße Maria
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