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4-stellige Kundenkennziffer

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Hallo Zusammen,

wo kann ich meine 4-stellige Kundenkennziffer erfahren?

Ich benötige diese schnellstmöglich für meine Kündigung.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Oliii777

2 Antworten

Bollermann
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Abzeichen +7

Die PKK würde dir per Post geschickt werden. Da die Beiträge hier der Reihe nach beantwortet werden, kann es aber dauern. 

Für eine schriftliche Kündigung benötigst du zb keine PKK. 

 

Sofern du noch in der regulären Kündigungsfrist bist, kannst du per Post (Einschreiben!) oder Fax an die 01805 571766 kündigen. Sofern du die Kündigung online vorgemerkt hast und die reguläre Frist verstrichen ist, gilt die 10 Tage Verlängerung der Kündigungsfrist nicht bei schriftlicher Kündigung. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Vivian

Hallo @Oliii777,

herzlich Willkommen in der Community! 

Hier findest du einige Informationen zur persönlichen Kundenkennzahl: Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ... was ist das und wie bekomme ich die?

Damit du sie für deine Unterlagen hast, habe ich den Versand der Kundenkennzahl für dich veranlasst. Du erhältst sie in den nächsten Tagen per Post an die uns bekannte Kontaktadresse.

Darf ich fragen, warum du deinen Vertrag kündigen möchtest? :confused:

Viele Grüße

Vivian 

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