Hallo ich habe einen Handy und einen DSL Vertrag bei o2.
Könnten Sie mir den Kombi Vorteil einrichten ?
2 Verträge Vorteil!
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung eines der beiden Verträge werden solche Kombi-Vorteile eingebucht, sofern es möglich ist. Seit wann hast du zwei Verträge? Welcher Vertrag (genaue Bezeichnung) war zuerst da und welcher (genaue Bezeichnung) kam wann dazu?
2 Verträge habe ich seit dem 12.08.19
O2 Free M Boost Vertragsbeginn 17.06.2019 und danach O2 my Home M Vertragsbeginn 12.08.2019
Benutzerebene 7
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- Profi
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17 October 2019
Wie/Wo hast du den My Home M abgeschlossen? Beim normalen Vertragsabchluss über die Homepage von o2 wird der Kombivorteil automatisch berücksichtigt.
Ne hatte ich über Check24 gemacht
- Moderator
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18 October 2019
Hallo
nachträglich lässt sich der Kombi Vorteil leider nicht nachbuchen. Dieser muss bei Abschluss ein Bestandteil des Vertragas sein. Was steht denn in deinen Unterlagen dazu?
Viele Grüße,
Flo
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
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19 October 2019
Wäre mir ebenfalls neu, dass Check24 Verträge mit Kombivorteil anbietet. Näheres dürfte aber sicherlich in den Unterlagen stehen.
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