Verbindungen & Services. Ich habe keine Verbindungen ins Ausland genutzt.

Was steht im Einzelverbindungsnachweis?

Hallo,  
ich habe in meiner Rechnung 4,49 € unter „Mehrwertdienste“ gesehen.  
Ich möchte wissen, welcher Dienst das ist und wie ich ihn kündigen kann.  
Bitte sperren Sie auch alle Drittanbieter-Dienste für meine Nummer.  
Vielen Dank!

Edit: Kommentar aus neuem Beitrag zum selben Thema hierher verschoben, o2 Michi 20.06.2025

Hallo ​@Morning 🙂

ich habe deinen Beitrag mal in den passenden Bereich geschoben.

Da schließe ich mich der Frage von Bumer an: wurde ein Einzelverbindungsnachweis erstellt, wo du schauen kannst wofür die Kosten abgerechnet wurden? Das wäre die Möglichkeit es herauszufinden. Wenn kein EVN gewünscht und erstellt wurde, können wir im Nachhinein nur vermuten wofür der Betrag entstanden sein könnte. 😕

Gruß,

Michi

​@Morning 

Ich habe keine Verbindungen ins Ausland genutzt.

wie kommst du darauf?

vielen Dank für die Erklärung.

Ich werde jetzt den Einzelverbindungsnachweis (EVN) beantragen, damit ich in Zukunft die Kosten besser nachvollziehen kann.

Könnten Sie mir bitte bestätigen, wie ich das am besten mache?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo ​@Morning,

ich konnte einmal für dich nachsehen, für eine deiner Rufnummer wird das Abo o2 Music berechnet, ist dies so gewollt?

Hier in unserem Artikel haben wir beschrieben, wie du Abos verwalten und kündigen kannst.

Viele Grüße,

Gerrit

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