Hallo, ich habe eine Kosten von 5,85 Euro in diese Monats Rechnung für “Verbindungen & Services, SMS/MMS Services”. Aber in meinen Vertrag, alle SMS sollte kostenlos sein. Könnten Sie mir mal erklären warum ich diese Kosten zahlen muss? Danke.
Und köntten Sie bitte diese Kosten für nächste Monat stornieren? Vielen Dank.
EDIT: Verschoben in Rechnung o2_Maria
Lösung von Anonymous
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SMS ins Ausland oder zu Sonderrufnummern zb 0137x sind kostenpflichtig.
hi, lange SMS werden manchmal zerlegt, und als MMS gesendet und auch berechnet.
Das ist aber kein O2 spezielles Problem.
Eine SMS hat 160 Zeichen, bei mehr ist es eine MMS.
Besonders smileys oä. werden durch ihre Kodierung zum Übertragen im mehrere Zeichen umgewandelt.
In manchen Handys kann dafür eine Warnung eingestellt werden,
manchmal ist das Ändern der APN für MMS möglich.
mfg
Hallo
schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. 
Scheint so als dein Anliegen bereits geklärt ist. Vielen Dank an dieser Stelle an
Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden.
Viele Grüße,
Irma
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