Im Oktober habe ich meine Tarif gewechselt und es wurden dafür €16 abgebucht, obwohl diese Information nicht da war, als ich die Tarif gesucht habe. Kann mir das bitte jemand erklären? Ich war überzeugt, dass meine Umstellung kostenfrei wird, da ich nach mehreren Jahren gewechselt habe.
Ich habe jetzt Blue Basic Tarif und Weltzonen Pack aktiviert und trotzdem werden SMS innerhalb der EU extra berechnet (Österreich und Polen). Sollten die SMS innerhalb von der EU im Tarif enthalten sein? Vor Allem die Kollegin mit der österreichischen Nummer war in Deutschland, als ich mit ihr geschrieben habe. Bin jetzt ein bisschen verwirrt.
Vielen Dank
Lösung von Hafe1
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