Hallo, ich hatte unabsichtlich überfällige Zahlungen und habe deshalb eine Sperrung des Mobilfunks sowie vom telefonieren und eine Einschränkung der WLAN Leistung. Die Rechnung wurden gestern beglichen und in der App steht auch, dass es bezahlt hinterlegt wurde. Nun ist die Frage wann die Sperrung aufgehoben wird und ich alles wieder ohne Einschränkungen nutzen kann?
Danke im Vorraus
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Dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun.
Die SIM-Karte wird in 24 - 48 Stunden nach Zahlungseingang freigeschaltet. Das Handy solltest du neu starten.
Danke für deine Antwort. Mein WLAN hat in dem Sinne mit o2 zutun weil ich auch einen dsl Vertrag habe, der zu den nicht gezahlten Rechnungen bei getragen hat.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Die Zahlung ist bei uns eingegangen.
Es sollte heute noch eine Freischaltung erfolgen.
Gruß, Solveig
Innerhalb von 48 Stunden. Bitte zwischenzeitlich Handy und Fritzbox neu starten
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