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Rechnung so hoch

  • April 25, 2020
  • 4 Antworten
  • 109 Aufrufe
Lenche88
Stammgast

Meine Rechnung soll diesen Monat über 60 Euro betragen und ich weiß nicht warum.  Einen Rückruftermin kann man leider keinen anfordern zu diesem Thema. Habe in der Rechnung was gesehen von einem gebuchten Pack am 07.03.2020 und weiß nicht wer diesen gebucht hat. Ich jedenfalls nicht.  Wäre nett wenn sich jemand von O2 mit mir in Verbindung setzen würde. 

Vielen Dank 

    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Was steht denn genau in der Rechnung?

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 4, 2020

    Hallo @Lenche88 ,

     

    der Datensnack ist bereits seit dem 10.09.2018 gebucht und wie ich gerade sehe, hast du ihn auch bereits gekündigt.

    Benötigst du noch weitere Unterstützung oder ist dein Anliegen damit geklärt?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

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    Lenche88
    Stammgast
    • Lenche88
    • Autor
    • Stammgast
    • May 4, 2020

    Erstmal danke Andrea.  

    Habe ihn gekündigt nachdem ich es gesehen habe jetzt. 

    Wenn dieser Pack schon länger besteht hätte sich meine Rechnung doch monatlich auch auf 60 Euro belaufen sollen. Oder etwa nicht?  Denn das hat sie ja nicht. 

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • May 6, 2020

    Hallo @Lenche88, das Pack ist auf jeder Rechnung aufgeführt und berechnet. Schau dir einmal die Rechnung an. Eine tolle Anleitung findest du hier: Rechnung einsehen.

    Viele Grüße, Ines.

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