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Rechnung der SIM-karte

  • March 21, 2022
  • 6 Antworten
  • 86 Aufrufe

Hallo!

Ich bin vor kurzem zu O2 gewechselt und habe das Paket mit der SIM-Karte und dem Handy genommen. Jetzt habe ich gerade meine erste Rechnung für die SIM-Karte erhalten, auf der Folgendes steht:
Grundgebühren: 15,71€
Einmalige Gebühren: 79,83€

Guthaben/Vergünstigungen: -48,83€

Meine Frage ist, da ich ein neuer Kunde bin und dies meine erste Rechnung bei diesem Unternehmen ist, muss ich die 79,98€ nur einmal bezahlen?Und warum sind es überhaupt fast 80€?

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 21, 2022

Hallo,

auf Seite 2 steht wofür genau.

Dort wird die 1.Rechnung erklärt: https://youtu.be/xeddGWqW9qQ

LG


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

Einmalige Gebühren sind auch einmalig :-)

Dazu gehören beispielsweise Anschlussgebühren.

Aber auch kostenpflichtige Optionen, die aber aktionsweise kostenlos sind, fallen darunter.

Diese werden dann durch eine entsprechende Gegenposition als Gutschrift gutgeschrieben.

Wenn da noch eine unverständliche Differenz zwischen Grundgebühren und Guthaben/Vergünstigungen bestehen sollte, melde dich gerne.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 24, 2022

Hallo! 

Vielen Dank für Ihre Antwort!

Und dann die nächsten Monaten muss ich nur noch die Grundgebühren bezahlen, richtig? Oder kommt noch was dazu?


Sandroschubert
Legende

Wie geschrieben wurde kommt ab der nächsten der Rechnung der Grundpreis und eventuell Leistungen die in Anspruch genommen wurden und nicht in die Inklusivleistungen fallen.

Gruß


o2_Micha
  • Team
  • March 29, 2022

Hi @Alina55, herzlich willkommen in unserer Community. Wenn du Fragen hast, bist du uns jederzeit willkommen. 😄

Mit @Vilureef@Sandroschubert und @stefanniehaus hast du ja bereits Bekanntschaft mit drei unserer Experten:innen machen können. Konnte deine Frage damit bereits beantwortet werden, oder kann ich dich noch unterstützen?
Vielen Dank für euren Support.

Grüße
Michael


o2_Micha
  • Team
  • April 4, 2022

@Alina55 da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen klären konntest.
Magst du bitte noch deinen Thread als gelöst markieren, danke.
Interessierst du dich fürs Kino und du möchtest einmal mitentscheiden, welcher Spot laufen soll, nimm Teil an unserer Umfrage zum neuen o2 Kino-Werbespot.

Grüße
Michael