Jeden Monat werden mir 2 Multicards a 10 Euro die ich nicht habe berechnet.Bei der Vertragsverlängerung sollten alle Multicards abgeschaltet werden.Jetzt werden weiterhin nicht vorhandene Karten abgerechnet.Letzten Monat sollte eine Gutschrift über 20 Euro erstellt werden und der Fehler korrigiert werden.Heute ist die neue Rechnung gekommen und es wurden wieder 20 Euro berechnet und die Gutschrift aus dem letzten Monat ist nicht erfolgt.
Die Hotline verbindet weiter zur Fachabteilung , leider geht keiner ans Telefon.
Ich erreiche niemand der mir helfen kann !!!!!
Fachabteilung bitte helft mir !
Lösung von Vilureef
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