Rechnung

Meldest du dich mit der Mobilfunknummer an oder mit deiner EMail-Adresse?

Nimm einmal die Mobilfunknummer und probiere es einmal auch in der Mein o2 App bzw. Mein o2.

Sollte sich das Problem so nicht lösen lassen:

Du kannst dir die Rechnungen kostenlos per Briefpost zusenden lassen. Du musst dich nur bei der Kundenbetreuung melden. Du solltest gleich sagen, dass du seit xxxxx deine Rechnungen nicht mehr einsehen kannst und dir diese ebenfalls kostenlos zusenden lassen: 0176 / 888 55 222

Kannst auch auf der o2.de/ mein-o2 Seite , wo normal die Rechnungen zu finden sind, das Häkchen bei Rechnung zuschicken machen, dann wird die Rechnung auch zugeschickt.

Hallo @Mecke 67 ,

zunächst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Forum.

Hast du versucht dich mit der Rufnummer xxx619 einzuloggen oder mit dem Benutzernamen des DSL Vertrages?

Hast du generell ein Problem beim einloggen in Mein o2 oder kannst du nur die Rechnungen nicht ansehen? Hast du es einmal mit der App versucht, klappt es da vielleicht?

Um die Rechnungen unter Mein o2 anschauen zu können, musst du unbedingt einmal den Pop-up-Blocker aktivieren!

Ich habe außerdem deine Rechnungen einmal auf das pdf Format umgestellt. Es kann bei einigen Kunden zu Problemen kommen, wenn das alte Format eingestellt ist.

Viele Grüße,

Andrea