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Warum O2 Service
Frage

o2 Unlimited Games Abo Abbuchung


Hallo,

mir ist heute aufgefallen, dass in meiner Rechnung 2x Unlimited Games gebucht wurde. Dieses Abo habe ich nie abgeschlossen oder irgendeine sms oder so bekommen.

Ich möchte gerne die 2x 7,99 zurück erstattet haben.

(Kundennr. : XXXXXX

Rechnungsnr.: XXXXX

 

Edit o2 Antje: Kundendaten entfernt aus Datenschutzgründen entfernt und Betreff angepasst

 

2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42325 Antworten
  • 28. April 2020

Hallo @tufanky,

 

schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast.
Gerne schaue ich mir die Rechnung an.
Vorab müssen wir aber noch die Kundendaten per privater Nachricht austauschen.
Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

 

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42325 Antworten
  • 5. Mai 2020

Danke für die private Nachricht.
Die Unlimited Games Flat ist über deine Rufnummer bestellt worden.
Den Widerruf habe ich jetzt eingetragen.

 

Gruß
Antje


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