ich hab in den letzten Tagen einen Brief erhalten, indem ich den restlichen Betrag meines Handys begleichen soll, O2 hat ein Inkassobüro beauftragt.
Zu den Umständen: O2 konnte EINMAL die Rate nicht abbuchen, haben mir deswegen eine Mahnung geschickt, in der Stand, dass ich halt Mahngebühren, die Rate etc. zahlen soll bzw. überweisen soll. Hab ich auch getan und ich bin mir zu 99 % sicher, dass im Schreiben stand das die Zahlung forgesetzt wird und wenn sowas nochmal passiert O2 sich vorbehält den Ratenvertrag zu kündigen und das restliche Geld anzuforden. Danach haben sie gar nicht mehr abgebucht was ich leider nicht wirklich verfolgt hatte. irgendwann ist es mir halt komisch vorgekommen und hab mich hier bei O2 eingeloggt und meine Daten und Verträge durchgeschaut, da war keine einzige Rechnung gelistet und mein Handy stand auch nicht drin sondern das von meinem Vater obwohl es mein Account ist vom mein Konto abgebucht wird. Mein Vater ist nur Vertragsinhaber. Die O2 MyHandy-Rechnung war gar nicht mehr gelistet...
Hab bei O2 angerufen die meinten sie haben das alles an´s Inkassobüro abgetreten und können nicht mehr in die Daten schauen, das Inkassobüro hat mir aufgelistet was ich gezahlt hatte etc. wo sogar noch Fehler bei sind die ich nachweisen kann. Soll ich also zahlen oder gegen vorgehen?
Vielleicht hat ja Jemand paar Infos für mich danke
Lösung von bs0
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