O2 Music- und Games-Abos kündigung

Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025
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Cagla Adigüzel
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe gerade bemerkt, dass meine Rechnungen der letzten drei Monate immer höher ausgefallen sind als sonst. Nun habe ich festgestellt, dass sich ohne mein Wissen die O2 Music- und Games-Abos aktiviert haben.

Jedoch habe ich diese Abos nie wissentlich abgeschlossen und bisher auch nie genutzt. Ich habe die Abos jetzt über O2 Entertainment gekündigt.

Im Oktober wurden 25,95 €, im September 30,44 € und im August 7,99 € für diese Abonnements von meinem Konto abgebucht.

Jetzt möchte ich gerne wissen, ob mir ein Recht auf Rückerstattung dieser angefallenen Kosten zusteht, da ich dieses Produkt niemals benutzt habe.

Viele Gürße

Bumer
Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

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Cagla Adigüzel
Autor
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Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025

Ja, danke schön. Ich hab komplett gelesen aber nicht meine Antwort gefunden.

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Bumer
Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025

Dort steht wie du die Abos kündigst eine Drittanbieter Sperre einrichtest und wie du an eine Erstattung kommst. 🤔

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Cagla Adigüzel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025

Könnten Sie Bitte mir direkt Link schinken für Erstattung. Ich hab schon meine Abos gekündigkt. Danke

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Bumer
Forum|Forum|1 month ago
November 3, 2025

Die Drittanbieter auch gesperrt?

Reklamation ungewollter Mehrwertdienste
Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann es passieren, dass sich dennoch Mehrwertdienste auf der Rechnung finden lassen. In solch einem Fall schauen wir uns dein Anliegen dazu natürlich individuell an und veranlassen gegebenenfalls eine Guthabenbuchung.