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O2 Music Paket/Telefónica Germany 1

  • November 3, 2022
  • 8 Antworten
  • 67 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, in den letzten Rechnungen erscheint immer wieder „ O2 Music Paket/Telefónica Germany 1“ - ich habe diesen Dienst niemals genutzt - ist da was zu machen ? Vor allem teilweise Zeiten unter der Woche 2:00 Uhr ? Da schlafe ich … kann mir jemand weiterhelfen ?

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort findest du hilfreiche Hinweise:

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 3, 2022

    Hallo,

    dort findest du hilfreiche Hinweise:

    LG

    -
    N
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 8, 2022

    Hallo @Ninni81,

    vielen Dank, dass du dich hier in der Community meldest.🌺 Herzlich willkommen.💙 Hat dir der Tipp von Vilureef schon geholfen oder kann ich dich noch unterstützen?

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Vilureef
    P
    Besucher:in
    • Patella_lux
    • Besucher:in
    • November 23, 2022

    Hallo,

     

    Auch ich habe eben feststellen dürfen, dass mir dieser Posten abgerechnet wird. Bis eben wusste ich noch nicht einmal, dass dieser existiert. Ich habe ihn weder gebucht noch genutzt.  Auch ich möchte meine Kosten erstattet bekommen und das Abo kündigen.

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 24, 2022

    Hallo,

    im Link findest du viele Hinweise.

    LG

    -
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • November 29, 2022

    Hi @Patella_lux dank dir für deinen Post zum Thema ungewünschte Abos.
    Konntest du bereits mit Hilfe des Links Abofalle, was tun? dein Anliegen klären, oder können wir dich hier in der Community noch unterstützen?

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    P
    Besucher:in
    • Patella_lux
    • Besucher:in
    • November 29, 2022

    Danke, habe es mit der Hotline klären können.

    Vilureef
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 30, 2022

    Hallo,

    hoffentlich. Berichte bitte nach deiner nächsten Rechnung.

    LG

    -
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 4, 2022

    Hallo @Patella_lux ,

    gern habe ich noch einmal für dich nachgesehen. Ich sehe, dass man dir nicht die kompletten letzten zwei Rechnungen erstattet hat, daher habe ich da noch einmal etwas für dich angestuppst. Auf der nächsten Rechnung findest du dann alle erstatteten Beträge.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Vilureef
    P
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