Hallo, ich würde gerne bei o2 einen Vertrag abschließen. Habe jedoch ein paar Fragen und ich hoffe mir kann geholfen werden.
Wenn ich jetzt den Vertrag Online abschließe, wann kommt die erste Rechnung? Muss ich sofort zb die einmal Zahlung für das Handy tätigen oder die Versandkosten zahlen? Denn ich schließe den Vertrag am Ende des Monats ab werden dann nur noch die Tage bis zum Ende des Monats berechnet und ab August wird dann für August berechnet. Oder wird das vom zB 27.07.2015- 27.08.2015 berechnet?
Liebe Grüße!
Gelöst
Neuen Vertrag abschließen
Lösung von LMSMDK
Hallo Lisy,
herzlich Willkommen im o2-Forum. ☺️
Sobald du einen Vertrag bei o2 bestellst, wird dir eine SIM-Karte zugesandt. Mit Aktivierung erhälst du deine Nummer per SMS und wirst einem Abrechnungszeitraum zugeteilt. Bspw. dem Abrechnungszeitraum 29. des Monats. bis 28. des Folgemonats.
Soll heißen, wenn du deinen Tarif beispielweise heute Aktivieren würdest, dann würden der 26. (heute) - 28. (Ende des Abrechnungszeitraums) berechnet werden. Dies bedeutet anteilig.
So fällt die erste Rechnung deutlich geringer aus.
Die Rechnung wird ca. 5 Tage nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellt, im Beispiel ca. 2. - 4. August
Ca. 7 Tage nach dem Rechnungsdatum wird der Rechnungsbetrag von deinem Konto eingezogen. Dazu findest du auch einen Hinweis auf der Rechnung.
o2 My Handy. Die erste Rate und die Versandkosten werden 21 Tage nach Vertragsschluss von deinem Konto abgebucht.
Zur Antwort springenherzlich Willkommen im o2-Forum. ☺️
Sobald du einen Vertrag bei o2 bestellst, wird dir eine SIM-Karte zugesandt. Mit Aktivierung erhälst du deine Nummer per SMS und wirst einem Abrechnungszeitraum zugeteilt. Bspw. dem Abrechnungszeitraum 29. des Monats. bis 28. des Folgemonats.
Soll heißen, wenn du deinen Tarif beispielweise heute Aktivieren würdest, dann würden der 26. (heute) - 28. (Ende des Abrechnungszeitraums) berechnet werden. Dies bedeutet anteilig.
So fällt die erste Rechnung deutlich geringer aus.
Die Rechnung wird ca. 5 Tage nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellt, im Beispiel ca. 2. - 4. August
Ca. 7 Tage nach dem Rechnungsdatum wird der Rechnungsbetrag von deinem Konto eingezogen. Dazu findest du auch einen Hinweis auf der Rechnung.
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Hallo Lisy,
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Sobald du einen Vertrag bei o2 bestellst, wird dir eine SIM-Karte zugesandt. Mit Aktivierung erhälst du deine Nummer per SMS und wirst einem Abrechnungszeitraum zugeteilt. Bspw. dem Abrechnungszeitraum 29. des Monats. bis 28. des Folgemonats.
Soll heißen, wenn du deinen Tarif beispielweise heute Aktivieren würdest, dann würden der 26. (heute) - 28. (Ende des Abrechnungszeitraums) berechnet werden. Dies bedeutet anteilig.
So fällt die erste Rechnung deutlich geringer aus.
Die Rechnung wird ca. 5 Tage nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellt, im Beispiel ca. 2. - 4. August
Ca. 7 Tage nach dem Rechnungsdatum wird der Rechnungsbetrag von deinem Konto eingezogen. Dazu findest du auch einen Hinweis auf der Rechnung.
o2 My Handy. Die erste Rate und die Versandkosten werden 21 Tage nach Vertragsschluss von deinem Konto abgebucht.
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Sobald du einen Vertrag bei o2 bestellst, wird dir eine SIM-Karte zugesandt. Mit Aktivierung erhälst du deine Nummer per SMS und wirst einem Abrechnungszeitraum zugeteilt. Bspw. dem Abrechnungszeitraum 29. des Monats. bis 28. des Folgemonats.
Soll heißen, wenn du deinen Tarif beispielweise heute Aktivieren würdest, dann würden der 26. (heute) - 28. (Ende des Abrechnungszeitraums) berechnet werden. Dies bedeutet anteilig.
So fällt die erste Rechnung deutlich geringer aus.
Die Rechnung wird ca. 5 Tage nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellt, im Beispiel ca. 2. - 4. August
Ca. 7 Tage nach dem Rechnungsdatum wird der Rechnungsbetrag von deinem Konto eingezogen. Dazu findest du auch einen Hinweis auf der Rechnung.
o2 My Handy. Die erste Rate und die Versandkosten werden 21 Tage nach Vertragsschluss von deinem Konto abgebucht.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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Also wird das immer getrennt abgebucht? Handy und Tarif einzeln?
- Legende
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Genau.
Die Rate für das Gerät und die Mobilfunkrechnung werden getrennt abgebucht.
Die Rate für das Gerät und die Mobilfunkrechnung werden getrennt abgebucht.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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Ok danke ☺️. Wie lange dauert es bis ich alles zugeschickt bekomme wenn ich zB heute bestelle? Und der Tarif gilt erst wenn ich die SIM aktiviert habe?
+1- Superstar
- 6477 Antworten
Hallo Lisy2811,
sollte das Bundle (Handy plus Mobilfunkvertrag) genehmigt worden sein, d. h. du hast bei beidem eine positive Bonitätsprüfung, dann hast du zwei unabhängig voneinander laufende Verträge, die unabhängig voneinander von deinem Girokonto abgebucht werden. Dafür bekommst du auch zwei seperate Sepa-Mandate als Anhang per E-Mail zugeschickt, die du auszudrucken und auszufüllen und handschriftlich zu unterschreiben hast. Danach musst du diese Sepa-Mandate per klassischer Briefpost oder per Fax an die Kundenbetreuung in Nürnberg senden.
Eines bitte beachten: Es kann passieren, dass die Bonitätsprüfung für den Mobilfunkvertrag sofort durchgeführt wird und die Bonitätsprüfung für das Handy erst durchgeführt wird, sobald das für dich bestimmte Exemplar auf Lager ist. Dabei kann es passieren, dass der Mobilfunkvertrag genehmigt wird, aber das Handy abgelehnt wird. Muss bei dir nicht der Fall sein, kann es aber. Ich erzähle es trotzdem hier einmal. Nicht, dass du dich dann wunderst, wenn es bei dir so sein sollte. Und den saftigen Rabatt auf das Handy gibt es nur, wenn beides genehmigt wurde. Wird das Handy abgelehnt, aber der Mobilfunkvertrag ist genehmigt, dann gibt es auch diesen Handy-Rabatt nicht.
Beachte auch: Das Handy kostet die gleich monatliche Rate, als wenn du es seperat ohne Mobilfunkvertrag geordert hättest. Daran ändert sich nichts. Der saftige Rabatt auf das Handy, den es solange gibt, wie das Handy in Monatsraten abzubezahlen ist, wird dir jeden Monat beim Mobilfunkvertrag verrechnet. Somit kostet dich der Mobilfunkvertrag um einiges weniger, als ohne Handy.
Solltest du nicht rechtzeitig zum Ende der ersten 24 Monate den Mobilfunkvertrag komplett kündigen bzw. aktiv auf einen anderen Mobilfunktarif um weitere 24 Monate verlängern bzw. dir ein neues Bundle ordern, dann verlängert sich der Mobilfunkvertrag stillschweigend vollautomatisch um weitere 12 Monate.
Und deine Rabatte bzw. Frei-Minuten bzw. Frei-SMS gelten nur maximal 24 Monate. Danach gibt es diese nicht mehr. Außer du verlängerst aktiv um weitere 24 Monate. Dann könnte man die Vergünstigungen wieder einrichten. Also schau dir die zweite Seite deiner Mobilfunkrechnung(en), sobald du diese hast, mal genauer an. Dort steht genau drauf von wann bis wann die Vergünstigungen gelten. Ich erwähne es deswegen, weil es genügend Kunden gibt, die nach Ende der Vergünstigungen hier im o2 Kundenforum aufschlagen und sich beschweren, warum sie auf einmal mehr für den Mobilfunkvertrag bezahlen, als bis dahin.
Das Handy ist automatisch nach maximal 24 Monaten abbezahlt. Danach bezahlst du für das Handy nichts mehr.
Gruß, Sonic28
sollte das Bundle (Handy plus Mobilfunkvertrag) genehmigt worden sein, d. h. du hast bei beidem eine positive Bonitätsprüfung, dann hast du zwei unabhängig voneinander laufende Verträge, die unabhängig voneinander von deinem Girokonto abgebucht werden. Dafür bekommst du auch zwei seperate Sepa-Mandate als Anhang per E-Mail zugeschickt, die du auszudrucken und auszufüllen und handschriftlich zu unterschreiben hast. Danach musst du diese Sepa-Mandate per klassischer Briefpost oder per Fax an die Kundenbetreuung in Nürnberg senden.
Eines bitte beachten: Es kann passieren, dass die Bonitätsprüfung für den Mobilfunkvertrag sofort durchgeführt wird und die Bonitätsprüfung für das Handy erst durchgeführt wird, sobald das für dich bestimmte Exemplar auf Lager ist. Dabei kann es passieren, dass der Mobilfunkvertrag genehmigt wird, aber das Handy abgelehnt wird. Muss bei dir nicht der Fall sein, kann es aber. Ich erzähle es trotzdem hier einmal. Nicht, dass du dich dann wunderst, wenn es bei dir so sein sollte. Und den saftigen Rabatt auf das Handy gibt es nur, wenn beides genehmigt wurde. Wird das Handy abgelehnt, aber der Mobilfunkvertrag ist genehmigt, dann gibt es auch diesen Handy-Rabatt nicht.
Beachte auch: Das Handy kostet die gleich monatliche Rate, als wenn du es seperat ohne Mobilfunkvertrag geordert hättest. Daran ändert sich nichts. Der saftige Rabatt auf das Handy, den es solange gibt, wie das Handy in Monatsraten abzubezahlen ist, wird dir jeden Monat beim Mobilfunkvertrag verrechnet. Somit kostet dich der Mobilfunkvertrag um einiges weniger, als ohne Handy.
Solltest du nicht rechtzeitig zum Ende der ersten 24 Monate den Mobilfunkvertrag komplett kündigen bzw. aktiv auf einen anderen Mobilfunktarif um weitere 24 Monate verlängern bzw. dir ein neues Bundle ordern, dann verlängert sich der Mobilfunkvertrag stillschweigend vollautomatisch um weitere 12 Monate.
Und deine Rabatte bzw. Frei-Minuten bzw. Frei-SMS gelten nur maximal 24 Monate. Danach gibt es diese nicht mehr. Außer du verlängerst aktiv um weitere 24 Monate. Dann könnte man die Vergünstigungen wieder einrichten. Also schau dir die zweite Seite deiner Mobilfunkrechnung(en), sobald du diese hast, mal genauer an. Dort steht genau drauf von wann bis wann die Vergünstigungen gelten. Ich erwähne es deswegen, weil es genügend Kunden gibt, die nach Ende der Vergünstigungen hier im o2 Kundenforum aufschlagen und sich beschweren, warum sie auf einmal mehr für den Mobilfunkvertrag bezahlen, als bis dahin.
Das Handy ist automatisch nach maximal 24 Monaten abbezahlt. Danach bezahlst du für das Handy nichts mehr.
Gruß, Sonic28
Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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- Legende
- 19970 Antworten
Der Tarif gilt ab dem Tag der Aktivierung der SIM.
Der Versand wird ca. 2-3 Tage in Anspruch nehmen.
Der Versand wird ca. 2-3 Tage in Anspruch nehmen.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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