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Warum O2 Service
Gelöst

Mehrwertsteuer?


Robertw
Neuling
Mir ist Grad aufgefallen das ich auf meine grundgebühr noch Mehrwertsteuer bezahle?Ich habe zwei Verträge mit 39.99 und 13 euro bezahle aber immer über 60 Euro dachte die dachte es ist alles incl.

Lösung von LMSMDK

Bei dem ersten Tarif wird ein monatlicher Datensnack abgerechnet, der zusätzliche Kosten verursacht oder ist dieser gewollt?

Ohne diesen würde der erste Tarif auf 9,99 € kommen.

Beim zweiten Tarif wird eine Handymiete berechnet. Bist du Base herübergekommen und wird dieses weiterberechnet?

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  • 10. November 2016

LMSMDK
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  • 10. November 2016
Hallo,

bei o2 werden in der Rechnung die meisten Beträge ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Wenn du mit MwSt (was ja üblich ist) mehr bezahlst, als vereinbart, dann wäre es unter Umständen möglich, dass nicht alle Rabatte übernommen sind oder aber Gutschriften noch nicht verrechnet wurden.


Robertw
Neuling
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  • 10. November 2016
Acha


Robertw
Neuling
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  • 10. November 2016
Und wie kann ich das prüfen lassen? Da man ja niemand erreicht wenn man anruft!


JVNRW
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  • 10. November 2016
Bei o2 sind die vereinbarten GB Inkl. MwSt. Auf der Rechnung stehen oben die Beiträge ohne MwSt. und unten wird dann der Gesamtbetrag inkl. MwSt ausgewiesen.

Würde eher vermuten, dass Rabatte vergessen wurden oder wegfielen.

LG


LMSMDK
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  • 10. November 2016
An und für sich kannst du das ja selbst prüfen.

Du müsstest ja eine Bestätigung haben welche Gebühr vereinbart ist und welche du jetzt für den einzelnen Vertrag bezahlst.


Robertw
Neuling
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  • 10. November 2016
Ich habe es geprüft ich bezahle 39.99 + 13 euro hab aber eine Rechnung von 62.45


LMSMDK
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  • 10. November 2016
Auch die zusätzlichen Kosten (9,46 € meiner Rechnung nach) sollten auf der Rechnung (Seite 2) bzw. in einem Einzelverbindungsnachweis (falls aktiviert) ersichtlich sein.


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 10. November 2016
Schreib doch hier mal hin, was konkret auf der Rechnung steht

Tarifname - Summe

....

LG


LMSMDK
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  • 10. November 2016
JVNRW schrieb:
Schreib doch hier mal hin, was konkret auf der Rechnung steht


Oder kopiere die 2te Seite der Rechnung ohne Rufnummern hier rein. 😉


Robertw
Neuling
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  • 10. November 2016
Monatliche(r)Grundgebühr(en)/Paketpreis(e)(ohneMwSt.)O2BlueAll-inS16,7983MonatlicherDatensnack3,3529Verbindungen(ohneMwSt.)(Detailssieheggf.Einzelverbindungsnachweis)0,0000GuthabenbuchungenundVergünstigungen(ohneMwSt.)9,98EURRabattaufdiemonatlicheGrundgebuehr-8,4000Gesamt(ohneMwSt.)11,7512 EUR Mobilfunknummer0163xxxx808Monatliche(r)Grundgebühr(en)/Paketpreis(e)(ohneMwSt.)O2BlueAll-inL33,6050MietefürHandy31,9328Verbindungen(ohneMwSt.)(Detailssieheggf.Einzelverbindungsnachweis)0,0000GuthabenbuchungenundVergünstigungen(ohneMwSt.)2,5EURPeriodischeGuthabenbuchungfürVertragsverlängerung-2,110027EURPeriodischeGuthabenbuchungfürVertragsverlängerung-22,7000Gesamt(ohneMwSt.)40,7278 EUR

EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.



Robertw
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  • 10. November 2016
Anders geht es nicht


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 10. November 2016
Wie du siehst ist das alles ohne MwSt. und unten kommt dann auf die Gesamtsumme die MwSt.

LG


JVNRW
Fortgeschritten
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  • 10. November 2016
Nur die Grundgebühr wie laut Tarif (ohne Rabatte, Datensnack und Handymiete die ebenfalls ohne MwSt. ausgewiesen werden)

All in S 16,7983 ohne MwSt. - 19,99 Euro mit

All in L  33,6050 ohne MwSt. - 39,99 Euro mit


LMSMDK
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  • 10. November 2016
Bei dem ersten Tarif wird ein monatlicher Datensnack abgerechnet, der zusätzliche Kosten verursacht oder ist dieser gewollt?

Ohne diesen würde der erste Tarif auf 9,99 € kommen.

Beim zweiten Tarif wird eine Handymiete berechnet. Bist du Base herübergekommen und wird dieses weiterberechnet?


  • 32 Antworten
  • 21. Mai 2019
Meine Frage ist das o2 mit brutto Preisen wirbt oder Angebote macht brutto ohne zu sagen das dies so ist oder schriftlich ein Angebot macht ohne zu sagen das die MwSt noch oben drauf kommt.
Ist dies nicht ein verstoß gegen geltendes Recht?
Wer Verbrauchern gemäß § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gewerbs- oder geschäftsmäßig oder wer ihnen regelmäßig in sonstiger Weise Waren oder Leistungen anbietet oder als Anbieter von Waren oder Leistungen gegenüber Verbrauchern unter Angabe von Preisen wirbt, hat die Preise anzugeben, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind (Gesamtpreise)."

Nach § 1 Abs. 1 Satz 1 Fall 1 PAngV sind Händler demnach zur Angabe von Gesamtpreisen ( = Preise, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind) verpflichtet, wenn sie Letztverbrauchern Waren anbieten.

bielo
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  • 21. Mai 2019
Es kommt keine MwSt extra drauf. Die Preise online sind mit MwSt.

Besser, als Gesetze zu zitieren, wäre es, dein Anliegen genau zu schildern. Am besten mit Screenshots.

  • 32 Antworten
  • 21. Mai 2019
Ich bekomme immer bei allen Rechnungen die Steuer drauf.
Ich habe vor kurzem eine vvl gemacht ein Angebot bekommen für meinen neuen Tarif. 17:49 Euro. Und jetzt kommt noch die MwSt drauf davon wurde nichts erwähnt in dem Angebot und das hab ich schriftlich. ich dachte auch alle Angaben sind netto laut der Zentrale

bielo
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  • 21. Mai 2019
Ne, sie sind Brutto. Netto wäre ohne MwSt.

Bitte poste die Seite 2 der Rechnung. Danke.

  • 32 Antworten
  • 21. Mai 2019
Hallo Sven,
Anbieten können wir dir die Verlängerung mit einem kostenfreien Wechsel in den o2 Free M Boost mit 20GB Datenvolumen für 17,49€ dank einer Kombivorteilaktion.

Wen du magst, sag einfach Bescheid und wir setzen das Angebot für dich um.

Grüße Michael
Und jetzt Zahl ich 22 Euro und ein paar Cent. Rechnung kommt erst noch sorry kann ich noch nicht einreichen

bielo
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  • 92958 Antworten
  • 21. Mai 2019
Wenn du noch keine Rechnung hast, verstehe ich nicht, wie du drauf kommst, dass die MwSt nochmal oben drauf kam.

17,49 EUR zzg 19% sind eh nur 20,81 EUR.

Vermutlich ist ein Anteil vom alten Tarif dabei.

  • 32 Antworten
  • 21. Mai 2019
Beim letzten Telefonat mim service hat man mir das so genannt. Wie ich drauf komme ich hab drei Verträge ist bei allen so. Ich warte auf die Rechnung

bs0
Profi
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  • 21. Mai 2019
Genau. Ohne die Rechnung ist es sinnlos darüber zu diskutieren.

Denner
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  • 21. Mai 2019
In Deutschland muss auf der Rechnung immer die Mehrwertsteuer ausgewiesen werden. Das sind sogenannte Rechnungsvorschriften.

Geschäftsleute unter sich, reden immer ohne MwSt. weil die ein durchlaufender Posten ist, den immer der Endverbraucher zahlt.

Geschäftsleute und Endkunde reden immer in Brutto miteinander, weil auch das gesetzlich geregelt ist. Und online ist immer der Bruttopreis (inkl. MwSt) angegeben, AUSSER er wird ausdrücklich als OHNE MwST ausgewiesen oder es ist ein Onlineangebot, das ausschließlich für Geschäftskunden gemacht wurde, wie z.Bsp.

https://www.o2online.de/business/o2-business-fusion/fusion-einsetzen/fuer-kleine-unternehmen/?intcmp=epo2p_content-short-teaser_business-fusion-kl-unternehmen

Du zahlst 17,49 inkl. Mehrwertsteuer, da ist lediglich der 5 Euro Rabatt noch nicht auf der Rechnung, weil der entweder vergessen oder erst nachträglich gebucht ist.

Auf deiner Rechnung wird dann stehen:

17,49 : 119 X 100 = 14,6975 netto
und irgendwo unten dann 2,79 MwSt.

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