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Mehrwertdienst o2 kündigen

  • March 18, 2022
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich habe leider feststellen müssen, dass in meinen vergangenen 2 Rechnungen (16.02.2022, 16.03.2022) plötzlich Mehrwertdienste namens “O2 Musik Paket” abgebucht worden sind, obwohl ich diesen Dienst nie vereinbart, dazu gebucht oder gar genutzt habe. Ich bitte dieses zu kündigen.

Die Drittanbietersperre habe ich bereits aktiviert.

LG

S. Becker

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 18, 2022

    Hallo,

    dort findest du hilfreiche Hinweise: 

    LG

    -
    o2_Jennifer
    o2_Jennifer

    Hallo @S.Becker und 💙-lich Willkommen in unserer Community.

    Konnte dir @Vilureef mit dem Post aus unserer Community weiterhelfen? 🌼 Ich finde es klasse, dass du dich bereits um eine Drittanbietersperre gekümmert hast. 😊👍 

    Ich sehe, dass du eine Reklamation per Post eingereicht hast. Diese wurde entsprechend bearbeitet und das Abo wurde am 22. März 2022 deaktiviert. Konnte mit der Beantwortung deines Schreibens deine Reklamation geklärt werden?

    Wenn du weitere Fragen oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne hier in der Community. Zudem haben wir aktuell ein Community-Gewinnspiel, schau mal rein: 

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    Vilureef
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