Hallo Team o2,
ich habe heute eine Abbuchung auf meinem Sparkassenkonto gesehen.
40€ für die Rechnungsnummer XXXX
Können sie mir erklären um welchen Betrag es sich da handelt?
ich habe nach meinem Tarifwechsel aus dem letzten Monat schon die Rechnung erhalten. Die nächste Tarifrechnung dürfte erst am 22. kommen.
vielen Dank!
Edit o2_Sven 08.05.2024/09:49: Persönliche Daten entfernt
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Es wird sich hier um die erste Rate sowie die Anzahlung zu deinem gebuchten Handy handeln, mit dem beiden Punkten bist du dann auch genau auf 40€, das würde dann ja auch zusammen passen.
Schöne Grüße, Sven
Viel n Dank, das hätte ich mir selber denken können.
Dachte, dass Rate plus Tarif in einer Abbuchung erfolgen !
Vielen Dank
Der my Handy Vertrag hat eine andere Kundennummer da es ein eigener Vertrag ist. 😉
Hallo
myHandy Verträge haben immer ihre eigenen Rechnungsaccount und werden daher separat von deinen sonstigen Verträgen abgebucht. Unter Umständen kann dies am selben Tag erfolgen, die Abbuchung sind aber immer getrennt.
Schöne Grüße, Sven
Das wird dem Kunden bei einer Bestellung vermutlich nicht klar sein.
Da magst du Recht haben, bielo.
Man bekommt aber ja auch den Ratenplan und die Bestätigung zum Ratenkauf von uns zugeschickt 😊
LG Kathi
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