Liebes o2 Team,
ich würde gerne meine Rechnung per Post auf Papier erhalten.
Lösung von LMSMDK
Zur Antwort springenLiebes o2 Team,
ich würde gerne meine Rechnung per Post auf Papier erhalten.
Lösung von LMSMDK
Zur Antwort springenHallo,
die Änderung auf Papier-Rechnung solltest du unter Mein o2 selbst vornehmen können.
Mein o2 - Meine Daten - Einstellungen
Für die Umstellung wird eine Gebühr von 5,00 € berechnet.
Dank für die schnelle Antwort.
Leider ist diese Möglichkeit bei mir nicht. Gibt es weitere Optionen?
Du nutzt einen Postpaid-Vertrag?
Alternativ kann dir ein Moderator hier in der Community mit Geduld weiterhelfen.
Gruß
Hallo
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.
Bitte melde dich hier im Beitrag unbedingt noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine letzte private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?
Viele Grüße,
Andrea
Danke Andrea für deine Sorge. Mein Anliegen ist noch offen. Das Problem ist, dass ich meine persönliche Kundenkennzahl nicht finde. Ich werde noch weiter suchen…
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