Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Aus Versehen O2 Games unlimited Abo abgeschlossen

  • July 6, 2022
  • 3 Antworten
  • 142 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Morgen,

ich habe heute Morgen ein kostenloses Spiel gespielt und bei einer Werbeanzeige geklickt und schon hatte ich ein Abo für O2 Unlimited Games abgeschlossen - um 06:25 Uhr. Habe es sofort gekündigt - um 06:27 Uhr.  Ebenfalls habe ich eine Sperre für Abos von Drittanbietern gesetzt. 

Durch die Kündigung bekam ich eine SMS, die mir sagte, ich könne bis zum 06.08.2022 mein Abo noch nutzen.

ich möchte das aber nicht, sondern das Abo ungeschehen machen. 

Was kann ich tun, damit jetzt nicht die 7,79 EUR abgebucht werden für Juli?

Danke im Voraus,

Lösung von Anonymous

@Desperate Dispatcher 

hi, bitte das Abo widerrufen und nicht kündigen.

mfg

 

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • July 6, 2022

    @Desperate Dispatcher 

    hi, bitte das Abo widerrufen und nicht kündigen.

    mfg

     

    o2_Jennifer
    o2_Jennifer

    Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Desperate Dispatcher 💙

    Kurz nicht aufgepasst und dann ist es passiert. Du hast ja bereits mega Vorarbeit geleistet. 😊👍 Und auch fritz04 hat bereits dir den richtigen Beitrag gezeigt.

    Ich habe bezüglich der Kosten für das Abo deine Anfrage intern weitergeleitet. Hier wirst du in den nächsten Tagen eine separate Info erhalten.

    Vielleicht magst du dich ja im digitalen Wohnzimmer umschauen und die Frage beantworten, welcher Zockertyp du bist? Ich freue mich dort zu sehen.

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    A
    • Anonymous
    • July 23, 2022

     

    Kurz nicht aufgepasst und dann ist es passiert.

     

    Beim Redirect-Verfahren? Wie geht das denn?

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica