Guten Tag ich habe am 18.2.20 einen neuen Vertrag abgeschlossen den Ultimate online
der Vertrag kostet 25€ durch den Kombi Vorteil
das iPhone 11 kostet 35,50€ und das iPad Air 34,50€ monatlich Das sind 70€ ingesamt monatlich für beide Geräte
die einmaligen Kosten für das iPhone 11 sind 25€ und für das iPad Air 1€ Insgesamt also 26€ einmalig
Anschlussgebühr verfällt
Nun wurden mir aber am 13.03.20 59,50€ und am 16.03.20 36,50€ von meinem Bankkonto abgezogen.
wie kommen diese 2 Summen zustande ?
Insgesamt wurden mir 96€ abgebucht
34.50 + 35.50 + 25 + 26 = 121€ und nicht 96€ oder ist das so dass die 25€ Kombi Vorteil von diesen 121€ erst abgezogen werden ?
Dann komm nämlich genau die diese Summe von 96€ dabei raus ( 121-25=96 )
wenn das so ist wäre ja alles in Ordnung nur verstehe ich halt nicht warum einmal 59,50€ und einmal 36,50€ abgebucht werden anstatt einmal 70€ für beide Geräte einmal 26€ für die einmalige Gebühr der beiden Geräte und einmal 25€ für den Ultimate online Vertrag
diese Abrechnung wie sie auf meinem Konto ist ,ist daher sehr verwirrend für mich.
auch die ganzen Auflistungen in meineR o2 App Rechnung ist sehr verwirrend besonders auch weil es ohne Mehrwertsteuer ist
in der o2 App Rechnung steht dass der Vertrag Ultimate online 27,5227€ ohne Mehrwertsteuer kostet anstatt 25€
Die einmaligen Gebühren der 2 Geräte werden in der o2 App Rechnung als 33,6040€ angezeigt anstatt 26€
es wäre echt besser wenn man die Rechnungen übersichtlicher gestalten könnte und die einzelnen Summen inklusive Mehrwertsteuer auflisten würde,ohne diese verwirrenden zahlen nach dem Komma.