Den genauen Abbuchungstermin kann man nicht festlegen, aber man kann den Abrechnungszeitraum ändern, so, dass immer Anfang des Monats abgebucht wird. Das kann die Kundenbetreuung erledigen, kostet allerdings einmalig 29,99.

Besteht auch die Möglichkeit den Lastschrifteinzug zu widerrufen und dann am 1. zu überweisen? Überweisen tue ich es sowieso jeden Monat, da es zurückgebucht wird.

Bei 5 Tagen ist die Mahnung schnell da. Da würde ich lieber den Abrechnungszeitraum verschieben.

Ansonsten geht das natürlich. Musst schriftlich die Einzugsermächtigung widerrufen.

Ich verstehe das Problem nicht. Warum lässt du nicht einfach den Betrag auf dem Konto? Wenn das Geld am 1. da ist, sollte es auch am 25. da sein.

Hallo @Steffi2210 ,

herzlich Willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dass du jetzt bei uns bist.

Wie @bs0 es bereits richtig geschrieben hat, können wir den Abrechnungszeitraum für dich gegen eine einmalige Gebühr von 29,99 Euro ändern. Vielen Dank dafür!

Allerdings kann es auch hierbei zu einer gewissen Varianz bei der Abbuchung, durch beispielsweise Wochenenden kommen. Es gilt immer -+3 Werktage für die Abbuchungen.

Wenn du regelmäßig immer denselben Betrag bezahlen musst, weil du keine Sonderleistungen in Anspruch nimmst wie beispielsweise Bezahlen per Handyrechnung, Sonderrufnummern oder andere kostenpflichtige Telefonate, dann kannst du auch per Dauerauftrag deine Rechnungssumme im Vorneherein überweisen und wenn die Abrechnung kommt, wird die Rechnungssumme mit deinem Guthaben verrechnet.

Gib gern eine Rückmeldung, wenn wir dir den Rechnungslauf kostenpflichtig ändern sollen.

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich den o2Kinotag? Sicher dir einen Gutscheincode und spare an der Kinokasse!  Welcher Film hat dich zuletzt so richtig beeindruckt? 

Hallo @Steffi2210 ,

ich habe bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten, sollen wir noch für dich aktiv werden?

Viele Grüße,

Andrea

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