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Abbuchung aber WOFÜR ?

  • July 11, 2020
  • 6 Antworten
  • 134 Aufrufe
E
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe Abbuchungen und zwar bereits seit Mai 2018 jeden Monat 5 Euro von Telefonica obwohl ich kein Kunde bin

An wen kann ich mich zwecks Klärung  wenden?

 

Kd-Nr steht bei den abbuchungen bei gerne privat.

 

mfg 

 

(Verschoben in Mobilfunk-Rechnung, o2 Michi)

Lösung von Erdbeerbauch

Vielen Dank, ich habe nun alle Verträge gekündigt :)

 

ich wünsche ein schönes Wochenende 

 

mfg

    6 Antworten

    o2_Alina
    • o2_AlinaTeam
    • Team
    • July 14, 2020

    Hallo @Erdbeerbauch,

    ich habe dir über @o2_Support eine Privatnachricht zukommen lassen. Magst du da einmal nachschauen und hier kurz Rückmeldung geben wenn du uns geantwortet hast?

     

    Liebe Grüße,

    Alina

    E
    Besucher:in
    • Erdbeerbauch
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2020

    Habe soeben geantwortet :)

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 14, 2020

    Hallo @Erdbeerbauch ,

     

    danke für die Daten. :sunflower:

     

    Ich habe dir ebenfalls geantwortet. :wink:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 28, 2020

    @Erdbeerbauch Ich habe dir letzte Woche noch einmal auf deine private Nachricht geantwortet.
    Bitte schau einmal in deinen Posteingang.

     

    Viele Grüße
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Sandroschubert
    E
    Besucher:in
    • Erdbeerbauch
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 31, 2020

    Vielen Dank, ich habe nun alle Verträge gekündigt :)

     

    ich wünsche ein schönes Wochenende 

     

    mfg

    o2_Manga
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 11, 2020

    Hallo @Erdbeerbauch,

     

    super, dass sich alles geklärt hat. :relaxed:

    Bleib unserer Community gern erhalten, hast du zum Beispiel schon unseren Testbereich entdeckt?

    → Testgeräte und Testberichte in der o2 Community

     

    Viele Grüße,

    Katja :whale:

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