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Warum O2 Service
Gelöst

Zugangsdaten (O² my Home Kunde)


Hallo,

 

Wann wird mir die Zugangsdaten, um mein Konto zu verwalten, geschickt?

Habe weder per Post noch per Email was erhalten.

Lösung von Vilureef

Hallo @MaNaSc,

hier registrierst du den Homespot für „Mein O₂“. Dafür nicht das Netzwerk vom Homespot verwenden.

LG

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9 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2023

Hallo @MaNaSc,

kurz vor deinem Schaltungstermin.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 27. Mai 2023

Hallo @Vilureef ,

 

ich bin bereits mit my Home M unterwegs. Derzeit mit 9mbit weil eine Basisstation in der Nähe Einschränkungen meldet🙄.

 

 

 


  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 28. Mai 2023

Hallo @MaNaSc,

hier registrierst du den Homespot für „Mein O₂“. Dafür nicht das Netzwerk vom Homespot verwenden.

LG


poales
Profi
  • Profi
  • 10876 Antworten
  • 28. Mai 2023

  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 28. Mai 2023

Hallo,

 

Das ist der Grund warum ich überhaupt das Thema eröffnet habe.

 

Ja wo ist denn der Vertrag wo das drin steht?


  • 50002 Antworten
  • 28. Mai 2023

Hallo @MaNaSc,

die PKK hast du bei Vertragsabschluss selber festgelegt. Die Anzeige bezieht sich auf einen Abschluss im O₂ Shop.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 28. Mai 2023

Hallo,

 

nach mehreren erfolglosen versuchen, wollte ich eine neue Kundenkennzahl anfordern.

 

 

Das scheint auch nicht zu funktionieren. An wen wende ich mich denn nun, damit das hier mal voran geht.


  • 50002 Antworten
  • 28. Mai 2023

Hallo @MaNaSc,

die PKK forderst du über das Kontaktformular an.

LG


o2_Matze
  • Moderator
  • 21814 Antworten
  • 4. Juni 2023

Hallo @MaNaSc 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du hier ja schon einiges an großartiger Unterstützung bekommen (vielen Dank an alle Helfenden).

Könnte damit dein Anliegen gelöst werden, oder bestehen die Herausforderungen noch?

Berichte gerne, wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 

Gruß Matze  


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