Vorzeitige DSL Vertragsverlängerung

Hallo @Stevi75 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Damit wir dir ein Angebot erstellen können, benötigen wir noch einige Information von dir :

• Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
• Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
• wünschst du weitere Optionen wie ISDN oder o2 TV?
• Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Gruß, Solveig

Hi Solveig,

Hier die benötigten Daten:

- DSL Home S ist verfügbar (max 16 Mbit) aktuell habe ich DSL Home M zur Ausschöpfung der vollen Geschwindigkeit.

- Telefonie erfolgt nur ins Festnetz

- kein O2 TV & ISDN

- hinterlegt E-Mail Adresse passt

Viele Grüße

Stefan

Hallo @Stevi75 ,

damit ich hier kein falsches Angebot raussende, möchtest du den Tarif my Home M behalten und dafür ein Angebot,
oder möchtest du auf den my Home S runter stufen?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

Bitte mache mir ein Angebot für den Tarif My Home S.

Vielen Dank & Grüße

Stefan

Hallo @Stevi75 ,

ich habe dir ein Angebot per EMail zugeschickt. 

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Stevi75 ,

hast du schon Zeit gehabt, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Stevi75 ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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