Ich habe mehrfach bei O2 angerufen, weil ich einen Umzug ohne Vertragsverlängerung wollte. Mir wurde versprochen, dass die Laufzeit nicht einfach verlängert wird und dies im System nicht das Richtige datum ist.
Vielleicht sollte O2 für Langjährige Kunden einfach bessere Tarife bei Verlängerung anbieten. Es ist nämlich lächerlich einen 2 Jahresvertrag bei der einfachen Verlängerung mit 49€ im Monat für eine 250er Leitung anzubieten. Hier wäre ein Treuebonus angebracht.