Vertragsverlängerung DSL, wie erhalte ich ein Angebot ohne Telefonkontakt?

Online kann man DSL auch nicht verlängern/ändern. 

Wenn du 7-14 Tage Geduld hast,  kann ein Mod dir ein Angebot per e-mail senden. 

Welchen Tarif möchtest du und ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Beachte bitte,  dass die flatrate ins Mobilfunknetz bei vvl und/oder Änderung entfällt. 

Ich hätte gerne den o2 my Home L. 

DIe Mailadresse ist korrekt hinterlegt.

Danke für deine schnelle Antwort.

@Auraya666 Mit oder ohne o2 DSL Mietrouter ?

Ohne Mietrouter.

Ohne Router.

Hi @Auraya666 

Wir machen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.

• Ist dein Wunschtarif (o2 my Home L) im Verfügbarkeitscheck für deine Adresse verfügbar
• Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du von deinem Festnetzanschluss nicht?
• Wünschst du weitere Optionen wie zum Beispiel ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?

Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir gerne  ein Angebot zu.

VG Matze 

Hallo Matze,

- o2 my Home L ist als DSL an meiner Adresse verfügbar

- mir reicht die normale Festnetz-Flat. 
- ich benötige keine weiteren Optionen.

Des Weiteren würde ich gerne auf den Anschlusspreis verzichten, ich brauche auch keinen Router oder sonst etwas.

 Viele Grüße

 Melanie

Hallo Matze,

- o2 my Home L ist als DSL an meiner Adresse verfügbar

- mir reicht die normale Festnetz-Flat. 
- ich benötige keine weiteren Optionen.

Des Weiteren würde ich gerne auf den Anschlusspreis verzichten, ich brauche auch keinen Router oder sonst etwas.

 Viele Grüße

 Melanie

@Auraya666 Vielen Dank für die Angaben.
Um ein neues Angebot mit eventuellem Kombi-Rabatt erstellen zu können, müssen DSL und Mobilfunk zukünftig unter einer Kundennummer und Rechnung laufen.
Wir müssten zunächst also erst einmal eine Kontenzusammenführung in Auftrag geben.
Ist das für dich in Ordnung?
Danach erhältst du auch für beide Verträge nur noch eine Rechnung und hast einen gemeinsamen Online-Login.
Aktuell sehe ich allerdings nur deinen DSL Vertrag und nicht den dazugehörigen Mobilfunkvertrag.
Für den Austausch der Kundendaten schreibe ich dir gleich eine private Nachricht über @o2_VVL.
Sofern du mit der Zusammenlegung einverstanden bist, soll die Kundennummer des DSL oder Mobilfunkvertrages erhalten bleiben?

Gruß
Antje

Hallo zusammen,

ich hätte gerne ein Angebot für eine DSL-Vertragsverlängerung.

Der Tarif kann so bestehen bleiben.

Ein Angebot kann an die Mailadresse in meinO2 gesendet werden.

Besten Dank

Hi @rainer_DSL,

ich habe dir gerade in deinem Beitrag geantwortet.

Liebe Grüße

Larissa