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Warum O2
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Gelöst

Vertrag

  • December 12, 2022
  • 13 Antworten
  • 89 Aufrufe
S
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Guten morgen

Ich habe vertrag abgeschlosen für o2 my home M für 19,90 habe email bestätigung und screenschot gemacht auch und sehe immer die rechnung 29,90. Habe auch jahrelang mobil vertrag vei o2?

 

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @senys1111 und herzlich Willkommen in unserer Community. 💙

Du hast ja bereit von Vilureef tolle Unterstützung bekommen und ich sehe, dass du heute bereits Kontakt mit unserer Kundenbetreuung hattest um die notwendige Zusammenführung anzustubsen.

Diese läuft dann über Nacht. Lass uns bitte wissen, ob alles geklappt hat mit dem Kombi-Vorteil auf deinem neuen DSL-Vertrag. Die Buchung durch das System kann einige Tage dauern.

Danke Sächsin und Vilureef für eure Hilfe. 😊

Viele Grüße

Jennifer

    13 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 12, 2022

    Hallo,

    hast du den Mobilfunkvertrag unter der gleichen Rechnung? Und wenn ja wie heißt der Tarif?

    LG

    -
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    • senys1111
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    • December 12, 2022

    Ja hab ich tarif O2 M boost

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 12, 2022

    Hallo,

    dann warte hier auf die Moderation.

    LG

    -
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    • senys1111
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    • December 12, 2022

    Ok

    S
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    • senys1111
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    • December 12, 2022

    keiner da?

    Vilureef
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    • Vilureef
    • December 12, 2022

    Hallo,

    dass kann ein paar Tage dauern. Musst Geduld haben.

    LG

    -
    S
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    • senys1111
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    • December 12, 2022

    Ok danke

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 12, 2022

    keiner da?

    Doch ... aber hier ist kein Live-Chat!

    Die Moderation wird sich hier melden, wenn dein Thread an der Reihe ist (das kann durchaus mehrere Tage dauern).

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      S
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      • senys1111
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      • December 12, 2022

      wollte email schreiben geht nicht, danke für erklärung wie funktioniert sache hier

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 12, 2022

      Hallo,

      die O₂ Moderation meldet sich hier in den nächsten Tagen in deinem Thema.

      LG

      -
      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • Lösung
      • December 16, 2022

      Hallo @senys1111 und herzlich Willkommen in unserer Community. 💙

      Du hast ja bereit von Vilureef tolle Unterstützung bekommen und ich sehe, dass du heute bereits Kontakt mit unserer Kundenbetreuung hattest um die notwendige Zusammenführung anzustubsen.

      Diese läuft dann über Nacht. Lass uns bitte wissen, ob alles geklappt hat mit dem Kombi-Vorteil auf deinem neuen DSL-Vertrag. Die Buchung durch das System kann einige Tage dauern.

      Danke Sächsin und Vilureef für eure Hilfe. 😊

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
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        • senys1111
        • Autor
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        • December 16, 2022

        Super, viellen dank für hilfe. Problem gelöst. 

          o2_Jennifer
          • o2_JenniferTeam
          • Team
          • December 20, 2022

          Das freut mich zu lesen @senys1111 💙

          Schau bei unserem aktuellen Gewinnspiel vorbei und mach mit:

          Viele Grüße

          Jennifer

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