Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Umstellung my Home S Flex -> M Flex

T
Rang

Hallo,

 

mir ist es nicht ganz klar, unter welchen Konditionen ich von S Flex auf M Flex wechseln könnte. Vor allem, ob die Telefonie so bleibt, wie im meinem aktuellen Vertrag, der ca. 1,5 Jahre alt ist (Flat ins deutsche Netze = Fest+Mobil).

4 Antworten

B
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1

In den seit 03.11.2020 vertriebenen o2 my Home-Tarifen ist die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze nicht mehr im Grundpreis enthalten. Bei Bedarf kann der Kunde sie als Tarifoption zum Preis von 4,99 EUR/Monat dazu buchen. Siehe Preisliste.

T
Rang

Können Sie mir ein Angebot zum Wechsel zu M in Flex Option unterbreiten?

Ich nehme an, das alte Modem bleibt, oder?

B
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Der Tarifpreis ist der verlinkten Preisliste zu entnehmen. Für Flex-Tarife werden keine dauerhaften Rabatte gewährt. Ob du ein Modem von o2 mieten möchtest, ist deine Entscheidung. 

o2_Manga

Hallo @trentatom 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wir können dir gern die Umstellung auf My Home M flex fertigmachen, brauchen dafür aber dein Einverständnis. Die Flat ist in den neuen Tarifen auf Festnetz begrenzt. Bitte gib uns Rückmeldung, ob du die Mobilfunkflat benötigst und diese dazugebucht werden soll.

Für deine Treue richten wir dir gern einen Rabatt von 6x5 EUR ein. Den Router kannst du wie gewohnt weiternutzen.

 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica