Sonderkündigung weil zu wenig Leistung?

Über LAN oder WLAN gemessen? 

Welchen Tarif hast du?

Der MyHome M hat als Mindestgeschwindigkeit 3MBit/s. Da bist du ja deutlich drüber.

Vernünftig gemessen, kenne mich aus.

Habe MyHome M und will mir diese Frechheit nicht mehr bieten lassen. Gibt es einen Weg raus?

Wann weicht die DSL-Geschwindigkeit genug ab?

Die Bundesagentur hat neue Richtlinien veröffentlich, die genau erklären wann die Breitbandgeschwindigkeiten im Festnetz nicht mehr erfüllt sind. Entscheidend ist immer, ob folgende Fälle eintreten:

1. Nicht mindestens einmal im Messzeitraum 90 % der vertraglich vereinbarten Maximalgeschwindigkeit erreicht wird,

→ 50K wird nie erreicht. Nie.

1. 2.die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit nicht in 90 % der Messungen erreicht wird

→ 14k werden nie erreicht. Nie
 

1. 3.die vertraglich vereinbarte Mindestgeschwindigkeit (auch einmalig) im Messzeitraum unterschritten wird

→ 3MBit/s. wird überschritten, wenn auch nicht viel. Warum ist die Mindestgeschwindigkeit bei 6% der Maximalgeschwindigkeit?!

also komme ich irgendwie raus?

Wenn du nicht dauerhaft unter 3MBit/s liegst, dann zumindest nicht vorzeitig.

Normal kündigen kannst du natürlich. Mehr Geschwindigkeit bringt dir das aber vermutlich nicht, wenn die Leitung ausgereizt ist.

Da steht nichts von wegen alle drei Kriterien müssen erfüllt sein - sondern eines davon.

Was ist die schriftliche Adresse, damit ich eine Frist zum Ändern verlangen kann? Geht das auch telefonisch? Es ist ja anscheinend bei diesem Laden nicht mal möglich, eine Email zu schreiben

“Wenn Störungen oder Probleme im Vertragsverhältnis auftreten, können Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht geltend machen. Ein langsames Internet oder dauerhafte Störungen können dazu führen, dass der Internetvertrag außerordentlich gekündigt werden kann. Die Störungen müssen detailliert nachgewiesen werden, insbesondere durch Aufzeichnungen eines Speedtests.

Ist Ihr Internetanschluss wesentlich langsamer als beworben, müssen Sie dem Anbieter zunächst die Möglichkeit geben, den Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen, sprich die versprochene Internetleistung herzustellen. Sie müssen daher dem Anbieter die Möglichkeit geben, innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel 14 Tage) die versprochene Internetleistung zu erbringen. Fordern Sie ihn daher schriftlich – per Einwurfeinschreiben – auf, innerhalb dieser Frist die vereinbarte Leistung herzustellen.”

→ Speedtest sind kein Problem und sprechen eindeutig für mich. Ist nur die Frage wohin senden? Ich bin es langsam leid mit der mechanischen Stimme der Hotline abgespeist zu werden. Muss mich wohl wirklich mal an meinen Anwalt wenden

oder ist mittlerweile mal ein VDSL Port “Freigeworden” - wie ihr es liebevoll vor 2 Jahren genannt habt? @o2_Support  @o2_Matze 

Nein, du musst dich nicht an einen Anwalt wenden. Eine außerordentliche Kündigung schreiben kriegst du bestimmt selber hin. Ob o2 dieser zustimmt wird hier niemand sagen, und wenn nicht kannst du immer noch überlegen, einen Anwalt aufzusuchen.