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Gelöst

Priority nach Vertragsänderung nicht mehr berechtigt

  • December 11, 2024
  • 8 Antworten
  • 87 Aufrufe

topenga
Einsteiger:in

Hallo, habe einen DSL Festnetztanschluß und Handyvertrag bei O2.

 

Den Handyvertrag habe ich vor kurzen gekündigt, seitdem kann ich keine Prority Vorteile mehr nutzen, weder an Gewinnspielen teilnehmen, noch irgendwelche andere Sachen.

Warum ist das so, ich bin ja noch Kunde bei o2 mit meinem DSL Festnetztvertrag.

Falls einer von den Verantwortlichen sich das vielleicht mal ansehen könnte?

 

Vielen Dank Björn

Lösung von noreply

Wenn du über deinen Mobilfunkvertrag dort registriert warst, klappt das nicht mehr.

Meld dich erneut über  deinem DSL Festnetzvertrag bei Priority an.

8 Antworten

noreply
Legende
  • Lösung
  • December 11, 2024

Wenn du über deinen Mobilfunkvertrag dort registriert warst, klappt das nicht mehr.

Meld dich erneut über  deinem DSL Festnetzvertrag bei Priority an.


topenga
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 11, 2024

ok wie mach ich das?


noreply
Legende
  • December 11, 2024

Versuch mal ob der Link dich weiterbringt

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

 


topenga
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 11, 2024

Da kommt die Meldung, ich sei schon registriert. 


topenga
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 11, 2024

Unter Punkt 4 der Teilnahmebedingungen steht folgendes. 

 An- und Abmeldung/Ausschluss vom Programm
4.1 Die An- und Abmeldung gilt jeweils pro Vertragsprodukt z.B. O2 Mobilfunktarif.
4.2 Nur nach einer erfolgreichen Anmeldung können Sie die Vorteile in Anspruch nehmen. Zur 
Anmeldung am Vorteilsprogramm wird ein Login mit den Zugangsdaten für den O2 Selfcare-
Bereich benötigt. Im Rahmen der Anmeldung müssen diese Teilnahmebedingungen und die 
datenschutzrechtliche Einwilligung (siehe oben) akzeptiert werden. 

 

Vielleicht hat es damit zu tun 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • December 17, 2024

Hallo ​@topenga

Du hast dich also schonmal mit deinem DSL Vertrag im Mein o2 Bereich registriert? 

Hat es inzwischen geklappt sich dort einzuloggen, vielleicht über “Kennwort vergessen”? 
Gruß, 

Anna


topenga
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 17, 2024

Ja hab mich jetzt über den DSL Account registriert/angemeldet, jetzt klappts wieder mir Priority. 

Ist aber blöd gemacht, nur weil man ein Teil eines Vertrages kündigt, mit der man sich scheinbar bei Priority registriert hat, funktioniert die ganze Sache nicht mehr. Obwohl man ja alle Verträge im Account sieht, egal wie man sich einloggt.

Naja sei es drum, es geht wieder. 

Gruß topenga 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • December 18, 2024

Das sind tolle Neuigkeiten. 😊Klasse dass es wieder klappt ​@topenga
Dann schnapp dir noch die letzten Adventstürchen vom Priority Adventskalender.😎 Viel Glück und ganz viel Spaß weiterhin mit den Priority Vorteilen. 

Gruß, 

Anna