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Warum O2 Service
Gelöst

o2 VDSL flex ändern in 2 jahres vertrag


huhu guten morgen :)

Finde leider keine option das ich mein dsl irgendwie down oder upgraden kann. Möchte mein flex zu nen niedrigen dsl 50 2 jahres vertrag umstellen. Muss ich da meinen aktuellen kündigen? Funkrioniert leider nicht auf der homepage sowie auch nicht in der app :( danke schonmal

lg sascha

Lösung von daesterr

Hat sich erledigt :) hab’s über der Hotline gemacht, hat zwar bissl gedauert die Wartezeit , aber problemlos geklappt ☺️

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4 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 4. April 2024

Eine aktive Verlängerung geht da nur über den Kundenservice.


Bumer
Lehrling
  • 21898 Antworten
  • 4. April 2024

@daesterr 

online kannst du nur Neuverträge abschließen. Für ein Angebot zur VVL warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • Lösung
  • 4. April 2024

Hat sich erledigt :) hab’s über der Hotline gemacht, hat zwar bissl gedauert die Wartezeit , aber problemlos geklappt ☺️


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4461 Antworten
  • 4. April 2024

Hallo @daesterr,

willkommen in der o2 Community. ✨

Super, dass du dein Anliegen schnell lösen konntest. Melde dich gerne jederzeit wieder in der Community, wenn du eine Frage hast. 😊

Liebe Grüße 

Lea


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