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Warum O2 Service
Gelöst

o2 DSL über EWE


Hallo !

Ich bin derzeit DSL Kunde bei der swb, alias EWE. 

Würde Anfang nächsten Jahres wirklich sehr gerne zu O2 wechseln, brauche dazu aber die VERBINDLICHE Aussage, dass der Anschluss über die Technik von der EWE geschaltet wird. Die Alternative (DTAG Vermittlungsstelle) ist viel zu langsam (2-3 MBit) und daher heutzutage inakzeptabel.

 

Wer kann mir zu meinem Anschluss eine entsprechende Aussage machen ?

Lösung von o2_Matze

Hi @FunkerVoigt 

Willkommen in unserer o2 Community. Ich selber nutze auch einen o2 My Home M der über eine EWE TEL Leitung (FTTC) realisiert wird. Wir wohnen praktisch im Wald, weit weg on der Zivilisation, somit kommen von den 50Mbit gute 35 Mbit im Downstream an. Ich bin mit der Leitung und der Performance super zufrieden und hatte in knapp drei Jahren auch nicht eine Störung.  

Vorher hatten wir eine 6Mbit ADSL Leitung, da war der Wechsel wie der Eintritt ins gelobte Land. Endlich konnte der 4K TV auch mal mit entsprechenden Stream gefüttert werden und Downloads für die Playstation haben nicht zwei Tage gedauert :smile:.

Ich würde sagen, da kannst du mit guten Gewissen zugreifen, wenn du ganz auf Nummer sicher gehen willst nimmst du die Flex Variante wie von blablup und Joe Doe angesprochen, damit machst du nichts falsch. 

Berichte uns hier gerne, für was du dich dann letztendlich entschieden hast. 

Lieben Gruß Matze 

 

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10 Antworten

Joe Doe
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  • 20. August 2021

@FunkerVoigt Welcher Tarif soll bestellt werden und was sagt die Online Verfügbarkeitsabfrage von o2 für deine Adresse?

Bitte nach der Abfrage auf das i drücken und Geschwindigkeit + Übertragungstechnologie beachten.

 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz


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  • 20. August 2021

Du kannst die o2 DSL Verfügbarkeitsprüfung nutzen. Dort auf das kleine “i” klicken und man sieht, welche maximale Geschwindigkeit voraussichtlich möglich ist. Steht dort “bis zu 16 Mbit/s über DSL”, so ist nur die Versorgung mit ADSL über die Telekom möglich.

 


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  • 20. August 2021

Wenn ich direkt über den Verfügbarkeitscheck gehe, wird mir an meiner Anschrift MyHome M mit 50 Mbit angezeigt. Allerdings kann ich bei Auswahl des Tarifs dann zwar auf DSL umschalten, jedoch wird die Einstellung nicht übernommen und er springt immer wieder auf LTE/5G zurück (was ich nicht haben will).

 

Ich hätte gerne mindestens 50 MBit bestellt, am liebsten natürlich 100.  


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  • 20. August 2021

Wie gesagt, du musst auf das kleine “i” klicken wie in meinem Screenshot zu sehen. Ist wirklich nicht schwer. 

Die Bestellbarkeit von Tarifen (=Produkt) sagt nur aus, dass die Mindestgeschwindigkeit gemäß Produktinformationsblatt an der Anschlussadresse voraussichtlich erreicht wird. Sie sagt nicht aus, dass eine bestimmte Geschwindigkeit oder sogar die tarifliche Maximalgeschwindigkeit erreicht wird.

Eine bestimmte Geschwindigkeit kann nicht bestellt werden. Es kann nur das Produkt mit den Eigenschaften gemäß Produktinformationsblatt, AGB/Leistungsbeschreibung und Preisliste bestellt werden. 

Wenn o2 my Home M via DSL für die Anschlussadresse nicht bestellbar ist, so wird die tarifliche Mindestgeschwindigkeit von 3 Mbit/s an der Anschlussadresse voraussichtlich nicht erreicht. 


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  • 20. August 2021
blablup schrieb:

Wie gesagt, du musst auf das kleine “i” klicken wie in meinem Screenshot zu sehen. Ist wirklich nicht schwer. 

Das kleine i sagt:

“An der geprüften Adresse sind bis zu 50 MBit/s über DSL, 50 MBit/s über HomeSpot 4G möglich.”


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  • 20. August 2021
FunkerVoigt schrieb:

Das kleine i sagt:

“An der geprüften Adresse sind bis zu 50 MBit/s über DSL

Dann solltest du mit 25-50 Mbit/s rechnen. Welche Geschwindigkeiten sind denn direkt über EWE möglich und welche Geschwindigkeit erreichst du derzeit?


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  • 20. August 2021
blablup schrieb:
FunkerVoigt schrieb:

Das kleine i sagt:

“An der geprüften Adresse sind bis zu 50 MBit/s über DSL

Dann solltest du mit 25-50 Mbit/s rechnen. Welche Geschwindigkeiten sind denn direkt über EWE möglich und welche Geschwindigkeit erreichst du derzeit?

 

Derzeit habe ich bei der EWE nur ADSL2+ mit 16 Mbit gebucht, von denen ca. 13 ankommen. Die können hier aber definitiv VDSL mit bis zu 100 MBit, der Outdoor-DSLAM ist nur eine Strassenecke entfernt.

Mein Problem ist, dass ich bei einem Anbieterwechsel sicherstellen muss, dass ich nicht auf die über 10 km entfernte Technik der DTAG geschaltet werde, da kommen hier nämlich wie gesagt nur völlig inakzeptable Datenraten an, im niedrigen einstelligen MBit Bereich.


Joe Doe
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  • 20. August 2021

@FunkerVoigt Ich würde über einen my Home M Flex ohne Vertragslaufzeit nachdenken. Wenn Du nicht zufrieden bist, so bist Du schnell wieder raus.


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  • 20. August 2021

Wenn von 16 Mbit/s nur 13 Mbit/s ankommen, scheint der DSLAM doch ein Stückchen weit weg zu sein. Möglicherweise ist das der Grund dafür, dass o2 nur bis zu 50 Mbit/s angibt. 

Falls es Probleme mit der Bereitstellung der Geschwindigkeit gibt, sollte das in der o2 Auftragsbestätigung ersichtlich sein und du kannst dann ggf. vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. 

Ansonsten würde ich natürlich immer einen Flex-Vertrag empfehlen - der kostet genauso 29,99 EUR im Monat. Dazu einen eigenen Router wie Fritzbox 75XX nutzen. 


o2_Matze
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  • 28. August 2021

Hi @FunkerVoigt 

Willkommen in unserer o2 Community. Ich selber nutze auch einen o2 My Home M der über eine EWE TEL Leitung (FTTC) realisiert wird. Wir wohnen praktisch im Wald, weit weg on der Zivilisation, somit kommen von den 50Mbit gute 35 Mbit im Downstream an. Ich bin mit der Leitung und der Performance super zufrieden und hatte in knapp drei Jahren auch nicht eine Störung.  

Vorher hatten wir eine 6Mbit ADSL Leitung, da war der Wechsel wie der Eintritt ins gelobte Land. Endlich konnte der 4K TV auch mal mit entsprechenden Stream gefüttert werden und Downloads für die Playstation haben nicht zwei Tage gedauert :smile:.

Ich würde sagen, da kannst du mit guten Gewissen zugreifen, wenn du ganz auf Nummer sicher gehen willst nimmst du die Flex Variante wie von blablup und Joe Doe angesprochen, damit machst du nichts falsch. 

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Lieben Gruß Matze 

 


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