Guten tag liebe o2 Community, zu meinem neuen Auftrag unter der Kundennummer 6085xxxxxx habe ich einige Fragen:
- Die Einrichtung wurde mir zum 20. Oktober bestätigt. Ich habe allerdings keine Kündigung von Telekom erhalten. Wurde der Anschluss bei der Telekom von o2 gekündigt?
- Sowohl bei Mein o2 auf der Website als auch in der o2-App wird mir seit über einer Woche der Status "Die Daten konnten nicht geladen werden (403)" oder "Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App." angezeigt. Wann kann ich den Status meines Auftrags wieder einsehen?
Danke und liebe Grüße
Nessie
Edit Vilureef: Kundennummer anonymisiert! 28.9.22/15:00