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Gelöst

neuer DSL-Vertrag mit TV

M
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Moin,

ich hab einen DSL Vertrag mit TV abgeschlossen. Der DSL Anschluss erfolgt erst in ca. 3 Wochen. Das TV Paket gibt es den 1. Monat kostenlos und ab dem 07.06. soll ich bezahlen. Hab bis dato noch keine Zugangsdaten für das TV Paket. Wie funktioniert das? LG

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Lösung von Sächsin 10 May 2024, 15:58

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6 Antworten

Sächsin
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Das "o2 TV"-Paket startet erst mit Aktivierung des DSL-Vertrages, vorher geht das gar nicht.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Bumer
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@Manifee13 

der kostenlose Monat beginnt erst:

in ca. 3 Wochen

M
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Danke euch. So habe ich mir das eigentlich auch gedacht. War irritiert über die Aussage in meinem Angebot. Mal sehen, wie es weitergeht. Melde mich. Euch noch einen schönen Tag 

Bumer
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War irritiert über die Aussage in meinem Angebot.

das verstehe ich. Zur Erklärung, bei der Angebotserstellung steht noch kein Schaltdatum fest, dein Angebot wird wahrscheinlich vom 07.05.2024 sein?

o2_Bianca

Hallo @Manifee13,
entschuldige, dass die Unterlagen die du erhalten hast missverständliche Informationen beinhaltet haben. Wie Sächsin hier bereits richtig schrieb, wird das o2 TV Angebot erst mit dem DSL Vertrag zusammen aktiviert. Du kannst dann den gratis Monat nutzen und danach wird es kostenpflichtig. Sollten noch Fragen aufkommen melde dich einfach hier noch einmal. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
M
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Hallo @Manifee13,
entschuldige, dass die Unterlagen die du erhalten hast missverständliche Informationen beinhaltet haben. Wie Sächsin hier bereits richtig schrieb, wird das o2 TV Angebot erst mit dem DSL Vertrag zusammen aktiviert. Du kannst dann den gratis Monat nutzen und danach wird es kostenpflichtig. Sollten noch Fragen aufkommen melde dich einfach hier noch einmal. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin mit meiner Frage. Mein Internet soll laut Angebot am 30.05. freigeschaltet werden. Dazu hab ich ein paar Fragen. 1. kann man den Vertrag auch früher freischalten? 2. da ich den Vormieter angegeben hab, sollte kein Servicetechniker Vorort nötig sein, ist das korrekt?

bedanke mich im Voraus und wünsche schöne Pfingsttage

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