Hallo,
ich habe (bereits im Juni 2019) im o2-Shop einen DSL-Vertrag mit o2 my Home L und Option HomeBox2 monatlich, sowie o2 TV L 24M special DSL abgeschlossen. Bisher war ich bei Unitymedia. Die Kündigung bei Unitymedia erfolgte durch o2. Der Wechsel zum 12.03.2020 wurde mir von o2 bestätigt.
Unitymedia hat mir jetzt auf telefonische Anfrage mitgeteilt, dass der 3play Vertrag zu diesem Datum gekündigt ist. Aber nicht der Kabelanschluss…
Jetzt bin ich gerade etwas ratlos. Benötige ich den denn weiterhin den Kabelanschluss von Unitimedia? Ich hatte das anders verstanden!?
Schon mal vielen Dank für die Aufklärung.
Lösung von Jogi
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