Ich hatte mit Vertrauen ein O2 my home M Vertrag in einem Shop abgeschlossen da ich einen Mobilfunkvertrag besitze. Im ersten Jahr sollte ich 14,99 Euro bezahlen ab dem 2. Jahr 19,99 Euro aufgrund eines Kombivorteils. Nun wird mir von Seiten O2 erklärt dass ich diesen nicht bekomme da ich einen flex habe. Ich finde das ist eine Frechheit und Kundenfang hoch 10. Da der Vertrag bzw Anschluss nicht geschaltet ist würde ich das gerne alles kündigen. Ich habe keine Lust mehr da Kundenservice anscheinend nicht groß geschrieben wird bei O2
Lösung von Alex27711
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