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Ist der Dual Stack Bestandteil eines O2 Internetanschlusses oder kann dies nicht oder nur unter bestimmten Bedingungen garantiert werden ?

K
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Ist der Dual Stack Bestandteil eines O2 Internetanschlusses oder kann dies nicht oder nur unter bestimmten Bedingungen garantiert werden ?

(DSL / Kabelanschluss und Privatanschluss / Anschluß Selbständiger  / Geschäftsanschluß)

Bei Vodafone steht in den Vertragsbedingungen jedenfalls der Business Anschlüsse, daß der Dual Stack Vertragsbestandteil ist.

Die telefonische 02-Kundenhotline kennt den Begriff weder bei der Telefonnummer für Privatasnchlüsse und auch nicht bei der für Selbständige. Eine Durchschaltung zu einer technischen Fachabteilung kam nur sehr mühsam zustande und die Mitarbeiterin dort kannte den Begriff auch nicht, sondern fragte mich mehrfach welchen “Stick” ich denn meine.

Ist die Erreichbarkeit auch über die IPv4 des internen Netzes auch von aussen (Full Dual Stack und nicht DS-Light) irgendwo schriftlich als Bestandteil eines Vertrages niedergelegt ?

Wie kann ich bei Bestellung sicher gehen, daß der Dual Stack freigeschaltet werden kann und wird ?

Michael

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Lösung von blablup 12 December 2022, 15:07

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15 Antworten

Sächsin
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Alle DSL-Anschlüsse erfolgen mit Dual Stack, bei Kabel gibt's nur DS Lite.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
B
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IPv4/IPv6 Dual Stack ist standardmäßig an allen o2 DSL Anschlüssen aktiviert. Für Kabel/DOCSIS-Anschlüsse ist dagegen nur DS lite verfügbar, d.h. IPv4 gibt es nur über Carrier-Grade-NAT wie es auch im Mobilfunk üblich ist. Business-Anschlüsse über Kabel/DOCSIS werden von o2 nicht angeboten. 

K
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Vielen Dank für Eure Antworten !

Das heisst, dass ich den IPv4/IPv6 Dual Stack nicht über dieses Forum oder eine Telefonhotline “aktivieren” muss, sondern “native” direkt vorhanden ist bei jedem DSL-Anschluss ?

Ich weiss, ihr habt es beide so geschrieben, ich möchte nur nochmal sicher gehen …

Bei der Beauftragung ist von einer “Leistungsbeschreibung” als Vertragsbestandteil die Rede. Ist das darin geregelt ?

B
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Ja, alle über DSL realisierten o2 my Home Anschlüsse haben automatisch IPv4/IPv6 Dual Stack. In der Leistungsbeschreibung wird das Thema leider generell nicht thematisiert. Du musst also sicher gehen, dass du einen DSL-Anschluss bestellst und nicht via Kabel/DOCSIS oder Mobilfunk. 

K
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Nochmal vielen Dank. Ich weiss nicht ob Du / Ihr Mitrabeiter von O2 seid oder engagierte Forumsmitglieder.

Ich unterstreiche Deinen Satz, dass das Thema in den Leistungsbeschreibungen leider nicht thematisiert wird. Kaum verständlich, da es doch eine positives Eigenschaft für viele User im Internetfestanschluss-Markt darstellt.

(Ob o2 das nicht zusichern möchte, um es bei Bedarf (zu Gunsten DS-Light) kassieren zu können ? Soll ja schon bei anderen Anbietern vorgekommen sein.)

 

B
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Ich denke es wird nicht thematisiert damit die Kunden nicht erkennen, dass die o2 my Home Tarife via Kabel/DOCSIS und Mobilfunk erhebliche Nachteile gegenüber den DSL-Angeboten haben.

K
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Das klingt natürlich logisch. Gute Idee. Danke !

o2_Antje

Hallo @klingeling-tuuhuut,

schön zu lesen, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast.
Vielen Dank an dieser Stelle auch für die Setzung des Lösunghäkchens, dieses habe ich jedoch gerade noch einmal rausgenommen.
Magst du vielleicht noch einmal schauen, welche Antwort in Bezug auf deine konkrete Fragestellung am besten passt und für andere User mit gleicher Thematik auf ihrer Suche die hilfreichste Antwort darstellt?
Vielen lieben Dank 🌺

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
K
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Na gut o2_Antje , mache ich aus dem Grund den Du vorschlägst !!

Aber was halt auch (im Gegenzug ?!!!) super toll wäre, wenn Du dafür sorgen könntest, daß diese Angelegenheit im hier diskutierten Sinne wirklich schriftlich für den Kunden transparent gemacht werden würde und so auch die telefonischen Ansprechpartner bei O2 mal auf dem Stand der Dinge wären … !!

G
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Guten Morgen Team o2,

ich habe einen Kabel Vertrag und möchte gerne eine Umstellung vom DS Lite in vollwertigen Dual Stack. Wie kann ich das beantragen bzw in Auftrag geben? Entstehen dabei kosten?

 

Gruß

Gee

schluej
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@Gee123 Gar nicht. Gibt es aktuell bei Kabel nicht.

Live long and prosper 🖖
Sächsin
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Das geht nicht, auch nicht gegen Gebühr.

Die o2 Kabelanschlüsse gibt's nur mit DS Lite.

 

Wurde im Verlauf des Themas übrigens schon deutlich so geschrieben....

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
G
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Danke euch und entschuldigt falls ich euch Umstände bereitet habe. Ich wünsche euch einen schönen Feiertag! Gruß Gee

 

Nachtrag: Ein Freund hat ebenfalls Kabel (bei Vodafone) dort scheint es ohne Probleme umgestellt worden zu sein. 

schluej
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@Gee123 Ja bei VF geht das. Bei O2 geht das nicht.

Live long and prosper 🖖
o2_Giulia

Hallo @Gee123,

schluej und Sächsin haben es ja bereits geschrieben, leider ist bei unseren Kabelanschlüssen kein Dualstack möglich.

Je nach Anwendungsbereich gibt es aber in der Regel alternative Lösungen auch für DS-Lite-Anschlüsse.

Wenn du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

 

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