Gelte ich als O2 nmy home flex User als Bestandskunde?

Hallo @Linnet,

DSL Verträge kannst du nicht Online wechseln oder verlängern, dass geht nur über die Kundenbetreuung oder hier über die O₂ Moderation.

LG

Hallo @Linnet 

Online bzw selbständig kann man MyHome LTE/5G, DSL oder Kabel nicht ändern. 

"Bestandskunde" bei MyHome Tarifen bedeutet, dass du einen aktiven geberberechtigten Mobilfunkvertrag hast. Dann wäre ein Kombivorteil möglich.

Zum Router: 

Die Geräte werden gemietet und kosten einmalig 49,99€ Router Bereitstellungspreis, einmalig 9,99€ Versand und x€ (je nach Modell) monatliche Miete.

danke für die Antwort.

Eh dann geh ich halt zu nem anderen Anbieter 

Ohne Bestandskundenrabatt wäre der Flex besser - veralbern kann ich mich alleine. Wer nicht will der hat schon 

Was nen Kundenservice 

Hallo @Linnet,

wer schreibt das kein Rabatt möglich ist? Warte doch erstmal ab, was man dir hier anbieten kann.

LG

Worüber regst du dich denn jetzt auf? 

Du hast gefragt, es wurde geantwortet. 

Einen Kombivorteil für Bestandskunden gibt's nur, wenn man 1 geberberechtigten Vertrag hat.  

Wenn man Mobilfunkkunde ist, kann man auf 1  MyHome Tarif 5€ Kombivorteil erhalten. 

@Linnet Rabatt ist beim Wechsel von DSL Flex zu Laufzeitvertrag möglich. 

Und warum willst Du jetzt einen Router mieten? Das ist bei jedem DSL Provider hier in Deutschland für den Endkunden ein Verlustgeschäft.
Wir reden hier im Moment um die 4 bis 6 Euro pro Monat. Da kann man sich eine aktuelle Fritzbox selber kaufen.

@Joe Doe richtig :-) ich würde auch niemals mehr einen beim Anbieter mieten…...

Weil es eigentlich nicht sein kann, dass der flex Tarif für mich günstiger ist als der mit 24 Monaten Bindung (ohne Gerätemiete gerechnet) 

mit Bestandskundenvorteil würde ich sparen ohne drauf zahlen auf das was ich schon zahle 

Wie gesagt wenn dem so ist hat sich das ganze für mich erledigt - rein rechnerisch wäre es irrsinnig drauf zu zahlen. 

Welchen Flex hast du denn (den “my Home M Flex”?) und seit wann hast du den?

Seit Oktober letzten Jahres gibt es ein neues Tarif-Portfolio, bei diesem wurden die einzelnen Tarife umbenannt (der alte “my Home M” z.B. ist jetzt der “my Home S”, beide haben eine Grundgebühr von 29,99€ und eine Geschwindigkeit von 50 MBit/s) … der neue “my Home M” hat eine Geschwindigkeit von 100 MBit/s und eine reguläre Grundgebühr von 34,99€ (logisch, der hat ja auch mehr Leistung).

Hallo @Linnet , 

gerne können wir schauen was für einen Rabatt wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können. 

Ich kann mir vorstellen, dass du da am Ende günstiger ausfällst, als bei deinem Flex-Tarif. 

Damit wir ein hübsches Angebot basteln können, benötige ich noch ein paar Daten von dir. 

Du bekommst gleich eine Privatnachricht von o2_VVL.

Danke für die nette Unterstützung hier im Beitrag!😊

Hallo @Linnet ,

bisher hast du noch nicht auf die PN meiner Kollegin geantwortet.
Ist dir diese vielleicht durchgerutscht?

Bist du weiterhin noch an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Linnet ,

da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria