HAllo ich habe auf der Webseite Ende März einen Festnetzvertrag bestellt und dazu einen Router zur Miete. Der Festnetzvertrag wurde mir mittlerweile bestätigt mit Schaltungstermin etc. Jedoch habe ich bisher keine Bestätigung für den Router erhalten, dieser steht auch nicht in der Auftragsbestätigung die ich von O2 erhalten habe.
Kommt der Router nun oder sollte ich nochmal mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen?
Lösung von Raphaelo
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