DSL Vetragswechsel DSL Classic M zu O2 Home L

Hey ​@NewTes40,

willkommen in unserer O₂ Community, schön, dass du dich hier meldest 💙

Durch deinen O₂ Mobile L solltest du bei deiner Vertragsverlängerung in den O₂ Home M/L den Kombivorteil erhalten. Was erhältst du denn für eine Vergünstigung auf den DSL My Home Vertrag? Ist dies eine bestimmte, die sich beißen könnte mit anderen Aktionen? 

Übrigens: Aktuell läuft unser Frühjahrsdeal, womit du dir neben dem Kombivorteil auch noch unlimitiertes Datenvolumen für deinen Mobile L Boost sichern kannst. 😄

Zitat:

"Weiterhin habe ich einen O2 Mobile L Boost und einen weiteren DSL My HomeVertrag (Vergünstigung 10,00 €)"

Die "Vergünstigung" von 10 € beim zweiten Festnetz-Vertrag sind ein "Rabatt auf die Grundgebühr " oder auch ein"Kombivorteil "?

Vielen Dank für die schnellen Antworten.

Für den o2 my Home L habe ich eine Gebührenanpassung von +1,67 € und einen Kombi Vorteil von -10 €. Auf der Rechnung vom DSL Classic M ist eine Grundgebühr von 34,99 € + 1,49 Grundgebühranpassung vermerkt und eine weitere Grundgebühranpassung ab dem 8.5.2025 in Höhe von + 1,13 € angekündigt.Auch hier ist ein Kombivorteil von 10,00 €. berücksichtigt.

Und die 3 Verträge laufen alle unter einer Kundennummer?

Wenn ja, dann wecke keine schlafenden Hunde mit einer VVL, denn der KV kann normalerweise nur auf einen Festnetzvertrag im Account gewährt werden.

Es sind zwei getrennte Verträge bzw. Kundennummern. 1) o2 Mobile + my Home L  und 2) O2 DSL Classic. Die DSL Verträge betreffen zwei unterschiedliche Anschriften.

Du verlierst den Kombivorteil. Früher war es noch möglich einen Kombi zu bekommen mit unterschiedlichen Kundennummern, jetzt aber nicht mehr.

Dann gilt das gleiche ..

Bei einem Wechsel des Classic M auf Home L erfolgt eine Prüfung, ob KV-Berechtigung besteht und das tut es nicht, wenn unter der 2. Kundennummer nur der Classic M läuft.

Okay, dann werde ich wohl abwarten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Hallo ​@NewTes40,

es ist in der Tat korrekt, wie Sächsin und Bumer schreiben, dass der Kombivorteil bei einer Tarifumstellung wegfallen würde.

Wir können aber gerne schauen, ob es bei einer Vertragsverlängerung eine andere Rabattmöglichkeit gibt.

Für einen S-VDSL-Anschluss würde auch ein neuer Router benötigt, hattest du darüber bereits mit unseren Mitarbeitern gesprochen?

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

wir haben auch über den Router gesprochen. Eine Fritzbox 5690 pro habe ich selbst bestellt. Meine 7590 könnte aber auch noch funktionieren. Das alte Angebot ist noch bis zum 30.03. gültig. Dies werde ich jedoch nicht annehmen, da ich eh max. 175 Mbit/s bekomme. Einem neuen Angebot stehe ich offen gegenüber.

Viele Grüße

Guten Morgen ​@NewTes40 😊

Ich habe gerne bei dir nachgeschaut und dir ein neues Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home M 100 (2024) per E-Mail geschickt 📧

Dabei ist weiterhin die ISDN Option. Ausgewählt habe ich da für dich, dass du einen eigenen Router nutzt. Du hast ja jetzt eine Fritzbox 5690 Pro, richtig?

Die bei uns bisher gemietete FritzBox 7490 kannst du dann über unser Retourenportal zurücksenden.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Das Angebot ist nun wieder 8 Tage für dich gültig 🙂

Lieben Gruß, Kathi

​@NewTes40 Ich bin neugierig 😀 Hattest du schon Zeit, dir das Vertragsverlängerungsangebot anzuschauen?

Hallo Kathi, ich habe mir das Angebot angeschaut, vielen Dank. Da ich momentran nicht abschätzen kann, wie hoch die Bandbreite wirklich sein wird, werde ich es bei dem alten Vertrag vorerst belassen. Ich habe gegenwärtig stabile 58 mbits.

Liebe Grüße

Hallo ​@NewTes40 ,

danke für deine Rückmeldung dazu.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, dann schauen wir gerne nach einem neuen Angebot für dich. 😊

Viele Grüße Maria