Hallo o2 Community,
Ich habe leider meine Rufnummer vergessen und keinerlei Möglichkeit auf den dazugehörigen o2 Account zuzugreifen, da die Mailadresse an die mir die Rechnungsbenachrichtigung geschickt wird scheinbar nicht registriert zu sein scheint. Das Schreiben, auf dem sich die Rufnummer befindet, habe ich nicht mehr. Was kann ich tun, da ich mir nicht sicher bin inwiefern ich hier die Kundendaten einfach offenbaren kann?
Lösung von blablup
Wenn du dein Passwort für “Mein o2” vergessen hast, kannst du die Passwort vergessen-Funktion benutzen.
Die zu deinem o2 DSL Anschluss gehörende Rufnummer findest du auf der o2 Auftragsbestätigung, auf jeder einzelnen Rechnung die jemals für den Anschluss erstellt wurde, im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox sowie in “Mein o2”. Außerdem kannst du dich auch einfach vom Anschluss aus anrufen, sofern du die Rufnummernübermittlung aktiviert hast. Oder du fragst deine Freunde/Familie, die dürften ja auch deine Telefonnummer kennen.
Moin,
wenn Du eine HomeBox als Router hast wird dort die Rufnummer angezeigt.
Sonst mit der Kundennummer vom Kontoauszug bei der Hotline anrufen.
Wenn die O2 Moderatoren brauchen geht das via persönlicher Nachricht.
Im öffentlichen Bereich keine persönlichen Daten!
Wenn du dein Passwort für “Mein o2” vergessen hast, kannst du die Passwort vergessen-Funktion benutzen.
Die zu deinem o2 DSL Anschluss gehörende Rufnummer findest du auf der o2 Auftragsbestätigung, auf jeder einzelnen Rechnung die jemals für den Anschluss erstellt wurde, im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox sowie in “Mein o2”. Außerdem kannst du dich auch einfach vom Anschluss aus anrufen, sofern du die Rufnummernübermittlung aktiviert hast. Oder du fragst deine Freunde/Familie, die dürften ja auch deine Telefonnummer kennen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Konntest du dein Anliegen bereits mit Hilfe der Tipps von schluej und blablup klären? Falls nicht, kontaktieren wir dich zwecks Datenaustausch gerne per privater Nachricht.
Viele Grüße
Giulia
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