Ich würde gerne meinen DSL Vertrag vorzeitig gegen Ablöse beenden: Der Grund: Umzug in eine neue Wohn ung und dort wird der Anschluss nicht mehr benötigt. Mit ist vollkommen klar, das ich kein Recht auf eine vorzeitige Kündigung habe.
Bisher:
Vergeblich versucht O2 telefonisch unter 55222 zu erreichen. Sorry O2, aber das geht gar nicht und schon gar nicht auf Dauer.
Freundlicher Brief an die Kundenbetreung mit meinem Wunsch. Bisher keine Reaktion von O2. (Auf die Idee mit dem Brief bin ich hier durch das Forum gekommen. In einem ähnlichen Fall wurde von einem Moderator genau das empfohlen.)
Fragen:
Kennt jemand die "richtige" Telefonnummer von O2?
Wie komme ich ans Ziel?
Lösung von o2_Matze
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