Hallo,
ich würde gerne meinen Vertrag von 100Mbit auf 250Mbit aufstocken. Können sie mir ein Angebot machen?
Lösung von o2_Manga
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ich würde gerne meinen Vertrag von 100Mbit auf 250Mbit aufstocken. Können sie mir ein Angebot machen?
Lösung von o2_Manga
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willkommen in der o2 Community.
Leider ist es bei deinem DSL Vertrag noch zu früh für ein erneutes Angebot, da die Restlaufzeit noch über ein Jahr beträgt. Wir können dir jederzeit einen Tarifwechsel in den My Home XL einrichten, das hat aber zum jetzigen Zeitpunkt einige Einbußen:
Wenn du nichtsdestotrotz für eine Umstellung plädierst, gib uns gern Bescheid. Dann richten wir dir diese mit einer Vorlaufzeit von ca. drei Wochen ein.
Ansonsten sprich uns gern in sieben Monaten wieder an, dann ist ein Angebot möglich.
Grüße
Also eine fb 7590 ist vorhanden. Aber ein Wegfall von den Vergünstigungen klingt jetzt nicht so nett…
gibt’s hier keine andere Option?
Hi
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Die von uns vergebenen Rabatte sind Tarifbezogen, was bedeutet, dass wenn der Tarif sich ändert, die Rabatte entfallen. Neue Rabatte sind ausschließlich bei einer Vertragsverlängerung oder einem Neuvertrag möglich. Da beides in deinem Fall nicht zutrifft bzw. möglich ist, besteht keine Möglichkeit unter Beibehaltung der Rabatte den Tarif zu wechseln.
Tut mir leid, dir keine andere Antwort geben zu können.
Wir machen dir gerne, sobald dein Vertrag verlänger bar ist (du bekommst dazu in unserem Onlineportal einen Hinweis), ein Angebot inkl. Tarifwechsel. Melde dich dazu einfach nochmal bei uns, dann schauen wir, was wir passendes für dich haben.
Liebe Grüße
Larissa
Hallo,
wie sieht es denn mittlerweile aus? jetzt sind wir ja im Oktober 2021 und ich hätte immer noch Interessen an 250Mbit. Wie sehen denn die Angebote aus? Eine FB7590 ist wie gesagt vorhanden.
kann mir hier jemand weiterhelfen?
ich habe dir ein Angebot für den My Home XL zugeschickt. Schau gern mal nach.
Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinzuweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Grüße
Hallo
erstmal vielen Dank für das Angebot. In meinen ersten 12 Monaten hatte ich 16€ Rabatt und jetzt bis Ende des 24. Monat noch 6€ Rabatt. In dem neuen Angebot habe ich gerade mal 4€ Rabatt. Das klingt jetzt gerade nicht wirklich lukrativ. Gibt es noch eine weitere Rabattmöglichkeit? Könnte man zB den Festnetzanschluss streichen. Wir haben nichtmal mehr ein Festnetztelefon eingesteckt. Das braucht man aus unserer Sicht heutzutage eigentlich gar nicht mehr.
leider lässt sich die Festnetzoption nicht streichen, die ist für Telefonie in alle dt. Festnetze immer dabei. Aber keine Bange, es ist ja noch früh. Wenn du dich Ende Februar nochmal meldest, kann das Angebot schon anders ausfallen.
Grüße
leider lässt sich die Festnetzoption nicht streichen, die ist für Telefonie in alle dt. Festnetze immer dabei. Aber keine Bange, es ist ja noch früh. Wenn du dich Ende Februar nochmal meldest, kann das Angebot schon anders ausfallen.
Grüße
Hallo
wir sind ja jetzt sozusagen Ende Februar. Wie schauts denn aus mit einem attratkiven Angebot für ein upgrade auf 250MBit?
Gruß
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