ich benötige Hilfe von einem o2 Mitarbeiter, der sich in folgender Thematik auskennt:
Ich besitze einen o2 DSL ALL-in L Vertrag mit einer Mindestvertraglaufzeit bis zum 13.06.2019.
Der Vertrag ist von mir bereits zum oben genannten Zeitpunkt gekündigt worden, jedoch bin ich nun auch umgezogen und brauche an meinem jetzigen Wohnort auch nicht mehr den oben genannten DSL - Anschluss, da hier bereits ein DSL - Anschluss inklusive Internet-Versorgung durch einen Provider existiert.
Der Nachmieter von meiner alten Wohnung benötigt jedoch einen freien Internetanschluss, der nicht durch meinen Vertrag blockiert wird.
Eine außerordentliche Kündigung im Sinne des TKG (Umzug und keine Bereitstellungmöglichkeit meines jetzigen DSL Vertrages) kommt in meinem Fall leider nicht in Frage.
Daher bitte ich um eine vorzeitige Deaktivierung des bereits gekündigten DSL - Vertrages oder zumindest um eine Hilfestellung, an wen ich mich mit dieser Problematik wenden kann.
Die Hotline konnte mir da nicht weiter helfen....
Mit freundlichem Gruß
Timo Mayer
Lösung von Atreyu84
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