ich bitte um die schnellstmöglche Kündigung der DSL-Unlimited-Option.
Komisch dass z.B. Lars schon vielfach schrieb, es sollte eigentlich über "Mein O2" selbst machbar sein, das aber scheinbar nicht der Fall ist.
Sobald man auf "Mein DSL/Kündigung vormerken/DSL-Option kündigen" klickt, landet man immer wieder bei Produktinfo. Kündigung so unmöglich.
Langsam könnte man meinen, der Weg sei absichtlich verbaut, und das Umständlichmachen des Abbestellens der Option sei Teil des Geschäftsmodells, da man die Option prima online bestellen kann.
Vielleicht kann man sich und den Kunden hier eine Menge Ärger sparen, wenn die Kündigung von Optionen so gut funktioniert, wie deren Bestellung.
Herzlichen Dank,
Stefan
Lösung von o2_Lars
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